Kommunikációs állások, munkák projektmenedzsment kategóriában

• Szolgáltatási stratégiák és operatív tervek kidolgozása, végrehajtása
• Szolgáltatási szint megállapodások (SLA-k) kialakítása, betartatása és folyamatos felülvizsgálata
• Ügyfélkapcsolatok kezelése, rendszeres kapcsolattartás belső és külső ügyfelekkel

• Komplex IT szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézés és adminisztráció
• Az általa kezelt szolgáltatási szerződések nyilvántartásának naprakészen tartása

- Projektek vezetése a teljes projektciklus alatt - A projektcsapat munkájának napi szintű irányítása - Részvétel az üzleti igények felmérésében - Rendszeres kapcsolattartás az ügyfelekkel - Projekthez kapcsolódó tervezés, monitoring és adminisztráció - Részvétel az erőforrástervezés és -allokálás...

• CDO szintű fő- és részfolyamatok felmérése az érintett szervezeti egységek bevonásával;
• Szabályzatok véleményezése, hatékonyságot, megfelelést támogató javaslatok megfogalmazása;
• AZ EGYES IT SZERVEZETI EGYSÉGEKEN ÁTÍVELŐ FOLYAMATOK KIDOLGOZÁSA, AZOK SZABÁLYZATOKBA FOGLALÁSA

• Riportálással kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése
• Riporting folyamatok hatékonyságának javítása AI és egyéb IT technológiák segítségével
• 100-200 fős személyes, illetve online rendezvények szervezésének támogatása
• Projekt portfoliómenedzsment folyamat működtetésének támogatása

• Kapcsolattartás szerződött partnerekkel.
• Tárgyalás partnerekkel, ajánlatok, specifikációk, rendszertervek készítése.
• Adatbázis lekérdezések írása és végrehajtása.
• Fejlesztők munkájának támogatása, koordinálása.
• Tesztelési tevékenységek ellátása.
• Elvégzett munkák dokumentálása

• Sportfogadás kampányok és promóciók kidolgozása és végrehajtása a helyi piaci sajátosságoknak megfelelően
• Kérdéses fogadások kezelése
• Teljesítményriportok készítése
• Kapcsolattartás a sportfogadás, a product és a CRM csapatokkal
• Marketing naptár felépítése

Feladatok, amik rád várnak: A termékstratégia és a hosszú távú üzleti roadmap kialakítása Az üzleti igények feltárása, pontosítása és validálása A feladatok és fejlesztési irányok priorizálása üzleti érték, ROI és stratégiai célok alapján Szoros együttműködés a marketing, értékesítés, logisztika,...

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.

• Aktív részvétel a cégcsoport működési folyamatainak kialakításában, átszervezésében
• A jelenlegi üzleti folyamatok és informatikai rendszerek (szoftverek) megismerése, felmérése
• A meglévő üzleti folyamatok szoftveres támogatásának felülvizsgálata

• IT-szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• Részvétel adminisztratív és üzleti folyamatok feltérképezésében és digitalizációs fejlesztési javaslatok kidolgozásában (pl. adatkezelés, dokumentumáramlás).
• Adatgyűjtési és riportálási folyamatok támogatása, meglévő adatok strukturálása és elemzése digitális eszközök segítségével.