Head of development állások, munkák projektmenedzsment kategóriában

• Szolgáltatási stratégiák és operatív tervek kidolgozása, végrehajtása
• Szolgáltatási szint megállapodások (SLA-k) kialakítása, betartatása és folyamatos felülvizsgálata
• Ügyfélkapcsolatok kezelése, rendszeres kapcsolattartás belső és külső ügyfelekkel

Team management & mentoring: a 1st Level Support/Dispatcher csapat napi irányítása, teljesítményértékelések és egyéni fejlesztési tervek kidolgozása, havi 1-2-1 beszélgetések, beosztás készítése, a csapattagok szakmai fejlődésének támogatása, motiváló munkakörnyezet kialakítása, rendszeres Team...

Oversee the day-to-day operations and documentation of IT services such as M365, Atlassian Jira/Confluence and many more custom solutions, ensuring service quality....

You set up and maintain the environments whereapplications are deployed and run – from configuringservers, databases, and cloud services to managingmonitoring and log management tools...

• Implement process-centered tool improvements, adjustments, interfaces, and best-practice solutions
• Manage and enhance the CRM system (Microsoft Dynamics), providing user and admin support, troubleshooting, and guidance

• Lead the design, development, and deployment of integration solutions that align with IT strategy and business objectives.
• Ensure all integrations follow high development standards, established processes, and best‑practice architectural principles.

Lead and deliver challenging ServiceNow projects across Enterprise Service Management transformations, working either within larger teams or as a trusted advisor on specialized engagements...