Event állások, munkák projektmenedzsment kategóriában

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.

• Riportálással kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése
• Riporting folyamatok hatékonyságának javítása AI és egyéb IT technológiák segítségével
• 100-200 fős személyes, illetve online rendezvények szervezésének támogatása
• Projekt portfoliómenedzsment folyamat működtetésének támogatása

• Komplex szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézés és adminisztráció
• Az általa kezelt szolgáltatási szerződések nyilvántartásának naprakészen tartása

• a szolgáltatás nyújtás standardizált folyamatainak létrehozása, fejlesztése, folyamat gazdai szerepben működtetése: hiba-, kérés-, változás-, esemény-, probléma- és konfiguráció menedzsment folyamatok támogatása
• a folyamatok életciklusának kezelése

• társosztályoktól érkező igények felmérése, projektté alakítása, kapcsolattartás
• szakértői részvétel a projektek előkészítésében, megtervezésében, priorizálásában és ütemezésében
• tervezési és fejlesztési követelmények dokumentálása, specifikáció készítése

Team management & mentoring: a 1st Level Support/Dispatcher csapat napi irányítása, teljesítményértékelések és egyéni fejlesztési tervek kidolgozása, havi 1-2-1 beszélgetések, beosztás készítése, a csapattagok szakmai fejlődésének támogatása, motiváló munkakörnyezet kialakítása, rendszeres Team...

• Aktív részvétel a cégcsoport működési folyamatainak kialakításában, átszervezésében
• A jelenlegi üzleti folyamatok és informatikai rendszerek (szoftverek) megismerése, felmérése
• A meglévő üzleti folyamatok szoftveres támogatásának felülvizsgálata

• Design and implement our next-​generation telephony and contact center architecture (UC / VoIP / CCaaS)
• Lead the technical workstream of a multi-​country rollout and modernization program
• Act as the internal technical authority and primary counterpart for external providers (e.g., TATA, NTT)

Working closely with application and infrastructure engineers to address issues and bugs as soon as possible Providing transparency to the customers' product teams Driving internal takeovers from project teams Assisting delivery teams with product training and support Coordinating scheduled and...

• Lead the design, development, and deployment of integration solutions that align with IT strategy and business objectives.
• Ensure all integrations follow high development standards, established processes, and best‑practice architectural principles.

• Support IT side of the delivery for the build-out of a new Global Fulfilment Center (GFC)
• Collaborate with stakeholders to define project scope, goals, and success criteria, ensuring alignment with organizational objectives.

• Lead the design and delivery of SAP integration solutions using SAP Cloud Platform Integration (CPI), API Management, and other middleware technologies.
• Develop integration strategies, standards, reusable components, and best-practice guidelines.