Communication associate állások Solymáron (projektmanager)

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) kampányainak előkészítése: egyeztetés a társterületekkel, folyamatleírás és oktatási anyagok készítése, riport felületek kialakításában való aktív részvételt. · Folyamatok kialakításában és fejlesztésében innovatív hozzáállással támogatja az ideális eredmény...

• Ügyfélprojektek menedzselése és koordinálása (PPC / SEO / Social)
• Kapcsolattartás ügyfelekkel: egyeztetések, státuszok, visszajelzések kezelése
• Feladatok kiosztása, követése és priorizálása a szakmai csapat felé
• Meetingek szervezése, jegyzetelése, akciópontok nyomon követése

• a Pega Customer Decision Hub konfigurálása és finomhangolása a magyar telekommunikációs piac sajátosságainak megfelelően (mobil, otthoni szolgáltatások, TV, net stb.)
• együttműködés az üzleti csapatokkal az új kampányötletek technikai megvalósíthatóságának elemzésében

• munkafolyamatok önálló koordinációja és elvégzés
• médiatervek Intranetre való feltöltése, média megrendelők készítése, illetve azok kiküldése-visszaszedése