Recepciós-titkárnõ állások Pest megyében angol nyelvtudással

• Te leszel az első benyomás megtestesítője – ügyfeleink téged látnak először, amikor belépnek a szalonba.
• Mosolyoddal és profizmusoddal teremted meg a márka hangulatát, miközben gondoskodsz arról, hogy minden látogató figyelmet, eligazítást és segítséget kapjon.

• Fogadod a vendégeket, mosolyogsz, megkínálod őket egy kávéval vagy üdítővel
• Kezeled a napi postát, számlákat és lefűzöl pár dokumentumot

• Páciensek fogadása, időpontfoglalások lebonyolítása, telefonok és e-mailek kezelése
• Páciensek tájékoztatása különböző kezelési lehetőségekről
• Számlák kiállítása, készpénz és terminál kezelése
• Napi adminisztratív teendők ellátása
• Kapcsolattartás a csapattal és partnerekkel

• Recepció napi operatív működéséhez szükséges adminisztratív feladatok ellátása
• Irodai adminisztrációs feladatok (szerződések előkészítése, árlisták stb.)
• A márkakereskedésbe érkező ügyfelek köszöntése, fogadása;
• Beérkező telefonhívások kezelése, bejövő és kimenő posta iktatása,
• Egyéb aktuális teendők.

• Szállóvendégek be- és kijelentkeztetése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól és a környező programlehetőségekről
• Ajánlatok és foglalások kezelése egyéni vendégek részére
• A hotel vendégeinek zavartalan és színvonalas kiszolgálásának biztosítása

• Vendégek érkeztetése, utaztatása a szállodai sztenderdeknek megfelelően,
• Teljes körű, naprakész információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére, a felmerülő panaszok kezelése,
• Vendégszámlák megnyitása, terhelése, fizettetése, kassza kezelése,
• Telefonok fogadása, e-mailek megválaszolása,

• Vendégek színvonalas kiszolgálása, érkeztetése, regisztrálása és utaztatása
• Személyes információ nyújtáson túl, telefonok fogadása, e-mailek megválaszolása
• Foglalások rögzítése, ellenőrzése és a vendégekkel kapcsolatos nyilvántartások vezetése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók kezelése

• Kezelésre érkező páciensek köszöntése és  regisztrációja
• Bejövő telefonhívások és e-mailek kezelése
• Időpont kérések kezelése, időpontok rögzítése
• Számlák kiállítása, fizettetése 
• Iroda rendben tartása és zavartalan működésének biztosítása

- Napi számlázás és adminisztráció - Kimenő és beérkező e-mailek kezelése - Telefonhívások fogadása, irányítása...

• A vezető közvetlen munkáját segítő írásbeli dokumentumok előállítása, szerkesztése
• Írásbeli kapcsolattartást szolgáló levelek, egyéb belső szervezeti iratok előkészítése
• Emlékeztető, jegyzőkönyv készítés, menedzsment feladatlista menedzselés
• Iratok, egyéb dokumentumok szakszerű kezelése, tárolása

Érkező és utazó vendégek regisztrálása, számlázás Telefonkezelés Az egyéni értékesítési folyamatokban való aktív részvétel Egyéb szállodai szolgáltatások ajánlása Folyamatos kapcsolattartás a szálloda egyéb részlegén dolgozó kollégákkal...