Udvaros munkatárs állások, munkák Pécelen

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Fontos szereped lesz a szállodáról alkotott első benyomás kialakításában.
• Te leszel felelős nagyrészt a csomagokért és precízen megszervezed, hogy minden a megfelelő helyre kerüljön.
• Fogadod a vendégeket és a látogatókat, illetve segítőkészen megoldod a felmerülő helyzeteket a Front Office csapattal.

• NEM programoznod kell, a robotot fogod kezelni és emellett folyamatosan hegeszthetsz kézzel is (gyökölés és a robot utáni hiányosságok pótlása) tehát Robothegesztőként sem esel ki a gyakorlatból.
• Hegesztőrobot által elvégzett munka ellenőrzése
• Sarokpontokon való hegesztés elvégzése

• Shopper marketing tervek kidolgozása és promóciók megvalósítása gyógyszertári partnereknél.
• POS anyagok, planogramok és BTL aktivitások koordinálása (Eucerin, Hansaplast).
• Kapcsolattartás kulcsfontosságú ügyfelekkel, trade marketing anyagok és displayek kezelése.

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• Kimenő hívások indítása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• készpénzforgalom bonyolítása
• a munkafolyamathoz kapcsolódó ügyféltájékoztatás
• ügyfélkapcsolati és adminisztratív feladatok ellátása
• Bank- és Bankcsoport termék- és szolgáltatás iránti érdeklődés felkeltése
• valutaforgalom bonyolítása

• Lakossági ügyfélkör hitelgondozásra vonatkozó bejelentéseinek feldolgozása
• Ügyféllevelek, visszaigazolások készítése
• Lakossági ügyfelek szerződésben vállalt jogszabályi és egyéb kötelezettségeinek ellenőrzése
• Kormányhivatali és egyéb a területre érkező hatósági megkeresések megválaszolása

• Kapcsolattartás meglévő és leendő partnerekkel
• Aktív értékesítési tevékenység, személyes és telefonos egyeztetések
• Rendszeres utazás, ügyféllátogatások
• Piaci lehetőségek feltérképezése, kapcsolatok építése

• Trade marketing csapat munkájának támogatása
• Adminisztratív feladatok, elemzések precíz kivitelezése
• Értékesítést támogató reklámanyagok grafikai terveztetése, rendelési igények leadása
• Kommunikáció a társosztályokkal, beszállítókkal, ügynökséggel

• Éjszakai munkakezdés: 01:00
• Csomagok és gyűjtőládák berakodása az autóba
• Csomagok állandó túraútvonalon történő kiszállítása
• Csomagok automatákba történő kézbesítése
• Csomagok automatákból történő beszállítása
• Reggeli elszámolás a depóban

• a vendégek fogadása- eligazítása,
• belépőkártyák és belépési jogosultságok ellenőrzése/kezelése,
• beérkező telefonhívások, küldemények-üzenetek kezelése, dokumentálása, előkészítése és nyilvántartása, a cég általános napi üzletvitelének elősegítése,
• a recepciós pult általános rendben tartása,

• Beszerzési csapat napi munkájának adminisztratív és szakmai támogatása;
• a területhez és munkakörhöz tartozó feladatok nyilvántartási rendszerének kialakítása, önálló vezetése;
• folyamatos kapcsolattartás, kommunikáció a beszállítóinkkal és partnereinkkel;

– Potenciális vásárlók szakmai tanácsadása, igények felmérése – Termékek és megoldások bemutatása, ajánlások készítése – Ügyfelekkel való kapcsolattartás, eseti kiszolgálás – Időnkénti helyszíni szaktanácsadás – Részvétel az értékesítési és üzletkötési folyamatokban...

– Társasházak albetéteihez kapcsolódó operatív, napi ügyintézés – Telefonos és személyes ügyfélfogadás, a beérkező levelek megválaszolása – Kapcsolattartás lakókkal, közműszolgáltatókkal, alvállalkozókkal, Önkormányzattal – Tájékoztató anyagok, egyéni elszámolások elkészítése és kiküldése – A...

– Értékesítés és az értékesítő munkatársak munkájának irányítása – Értékesítők folyamatos mentorálása, oktatása értékesítési eljárásokra, termékismeretre – Tervek, célkitűzések előkészítése és folyamatának végig követése – Értékesítők napi/heti ellenőrzése, elért eredményeik figyelése és folyamatos...

• Weboldal szövegeinek frissítése, karbantartása (landingek, funkcióoldalak, FAQ, blog/ismertetők – ami releváns)
• Új funkciók leírása: short & long form szövegek, release note jellegű anyagok, termékoldali magyarázatok
• Esettanulmányok készítése (sikertörténetek)

• dedikált prémium szegmens ügyfélkiszolgálásához kapcsolódó lakossági és értékpapír számlavezetési szolgáltatás nyújtása, mellyel hozzásegíted ügyfeleinket jövőbeli céljaik megvalósításához
• magas szintű befektetési tanácsadás, ügyfélakvizíció
• ügyfélportfólió építése, gondozása

– Számlák belső rendszerbe történő rögzítése – Belső nyilvántartások vezetése, ellenőrzése – Házipénztár kezelése – Bank kivonatok rögzítése – Egyéb adminisztratív feladatok ellátása – Kifizetések előkészítése – Könyvelő munkájának segítése...

• Vállalatirányítási rendszer, illetve a hozzá kapcsolódó programok zavartalan működésének támogatása,
• Felhasználók szakmai támogatása szorosan együttműködve az IT területtel,
• Felhasználói oldalról érkező rendszerhibák vizsgálata és javítása,

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése