Csoportvezető állások, munkák Pátyon

• páciens adminisztrációs rendszer kezelése
• bejövő hívások fogadása, kimenő hívások lebonyolítása (nem hideghívások!)
• időpontadás a páciensek részére
• kapcsolattartás, egyeztetés orvosainkkal és pácienseinkkel
• járóbeteg- és egynapos sebészeti ellátások megszervezése
• együttműködés a társosztályokkal

• Helyszín berendezése: Asztalok, székek és egyéb rendezvénytechnikai elemek precíz mozgatása és elrendezése a szakmai terv alapján.
• Logisztikai támogatás: Berendezési tárgyak be- és kipakolása, valamint mozgatása az épületen belül.

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

•  A vállalati éves készletcélok meghatározása a jövedelmezőség és az áruházi elérhetőség figyelembevételével.
• A készlet tervezés és rendelés kezelés csapatok irányítása, a hozzájuk kapcsolódó folyamatok összehangolása és folyamatos fejlesztése a készlet és elérhetőségi célok elérése érdekében.

• Éves HR- és belső kommunikációs stratégia kidolgozása és megvalósítása
• Belső kommunikációs csatornák működtetése és fejlesztése
• Munkavállalói elkötelezettségi felmérések elemzése, vezetői riportok készítése, és akciótervek összehangolása

• Adatok kezelése, ellenőrzése a vállalat által használt áru nyilvántartási rendszerekben
• A közvetlen kollégák munkájának adminisztratív jellegű támogatása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Részvétel a területet érintő projektekben, feladatokban
• Alapszintű riportok készítése, adatelemzés

• A kiemelt ügyfelek számára a 100%-os termékelérhetőség biztosítása a magas szintű vevői elégedettség érdekében
• Készlet-előrejelzések összehangolása kiemelt ügyfelekkel az optimális készlettervezés érdekében

• Beérkező számlák ellenőrzése
• Iktatás
• Számlázás
• Likvidálás, és feltöltés SP mappába
• Megbízás/ visszaigazolás/ egyéb dokumentumok kinyomtatása
• Dokumentumok mappába rendezése

• A havi zárások koordinálása, az éves egyedi beszámoló elkészítésében való aktív közreműködés, valamint adatszolgáltatás a konszolidációs folyamathoz
• Adótervezési és adózási folyamatok irányítása
• Likviditásmenedzsment, napi szintű banki kapcsolattartás
• A behajtási folyamatok felügyelete

• A termelést támogató minőségirányítási tevékenységek irányítása
• Folyamatok szabályozása, biztosítása és folyamatos fejlesztése
• Beszállítói minőségirányítás (SQA) működtetése és fejlesztése
• Bejövő áru ellenőrzési rendszer felügyelete
• Minőségügyi eltérések, reklamációk, CAPA-k kezelése

Issue resolution támogatása és projekt átadás business-as-usual-ba Change recordok teljességének és minőségének validálása (scope, CI/service, risk, testing, backout, approval-ök) Kockázat/hatáselemzés koordinálása SME-kkel és service owner-ekkel Tervezés, függőségek és implementáció koordinálása...

• Páciensek teljes útjának koordinálása az első kapcsolatfelvételtől az utógondozásig
• Kapcsolattartás páciensekkel magyarul és németül (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Időpontok szervezése, kezelési tervek ütemezése
• Kezelési folyamatok nyomon követése, utánkövetés

• Páciensek teljes útjának koordinálása az első kapcsolatfelvételtől az utógondozásig
• Kapcsolattartás páciensekkel magyarul és angolul (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Időpontok szervezése, kezelési tervek ütemezése
• Kezelési folyamatok nyomon követése, utánkövetés