Assistant állások XVI. kerületben (online ügyfélszolgálat)

• Managing administrative processes related to completed rentals
• Handling post-rental financial and administrative tasks
• Recording post-rental charges (damages, penalties, additional fees) in the fleet management and billing system
• Monitoring outstanding balances and customer accounts

• Hibajegyek kezelése: A beérkező e-maileket rögzíted és strukturálod a Trello rendszerünkben.
• Priorizálás: Te döntöd el, mi ég, és mi ér rá, majd biztosítod, hogy a feladat a megfelelő szakmai kollégához kerüljön.

• Beérkező rendelések rögzítése és nyomon követése a teljesítésig
• Adminisztratív feladatok ellátása az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatokban (árajánlatok rögzítése, termékinformáció, stb)
• Ügyfélkapcsolattartás főként e-mailben, telefonon
• Kapcsolattartás a spanyolországi központtal angol nyelven

Rólunk A Dollcini Hungary Kft. egy dinamikusan fejlődő e-kereskedelmi márka, amely női táskákat és lifestyle termékeket értékesít több online platformon (Shopify, eMAG, Pepita, Allegro stb.). Célunk, hogy saját márkás termékekkel és hatékony online működéssel hosszú távon is erős piaci jelenlétet...