Junior developer állások, munkák online ügyfélszolgálat kategóriában

Adatlapok ellenőrzése, jóváhagyása, befizetések kezelése, webes adminisztráció, képek jóváhagyása, moderálás, e-mail ügyelet ellátása, elsősorban szlovákul. ...

• Ügyfélmegkeresések fogadása, a felmerülő kérdések és hibák felvétele, nyomon követése és kezelése.
• Ügyviteli rendszer működtetése, beszerelések távoli ellenőrzése és koordinálása.

• 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
• Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
• Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése

• Providing professional and friendly support to our e-commerce customers via phone, chat, and other communication channels.
• Assisting customers with inquiries about products, orders, and services.
• Resolving customer issues efficiently and ensuring a high level of satisfaction.

• You will process orders, create quotations and manage customer accounts
• First-level after-sales support - you advise and support our customers by phone, email or chat in the international area
• You look after our customers by phone, email and chat and represent their concerns and interests

Respond to all calls, emails, and common requests for technical 1st level support....

• Evaluate suspicious patterns or anomalies in crypto and fiat transactions.
• Identify what additional checks are needed and take ownership of the follow up process.
• Support internal teams with escalations while meeting established SLAs.
• Communicate directly with customers via email and live chats.

• Provide world-class service to our users primarily through phone support, and occasionally via tickets or live chat, always delivering timely, professional assistance that drives satisfaction and loyalty
• Align daily with your manager and collaborate closely to meet team and company targets

Provide world-class service to Bitpanda's customers by handling their requests primarily through phone support, but occasionally also via ticketing system and live chat, ensuring timely and professional support that enhances customer satisfaction and loyalty....

Be the face and voice of Bitpanda on Telegram, ensuring we maintain a helpful, engaging, and safe community space in German (primarily) and English....

Serve as the main point of contact for a portfolio of up to 20–25 clients, building lasting relationships and acting as their advocate within suena...

Customer Support: Respond promptly and accurately to customer inquiries via chat, phone, and email. Assist clients in managing domain portfolios and digital assets to protect and secure their global internet brands....