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• Mise en Place" entsprechend der Auslastung;
• Servieren von Speisen und Getränken;
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Gästen;
• Auffüllen von Besteck, Gläsern, Servietten und sonstigem Material;
• Bedienung des Kassensystems;
• Zubereitung einfacher Getränke (z. B. Kaffee, Softdrinks);

• Verantwortung für den gesamten Recruiting Prozess - von der Bedarfsanalyse über Auswahlverfahren bis hin zum erfolgreichen Onboarding
• Erstellung, Prüfung und Abwicklung von Dienstverträgen sowie arbeitsrechtlich relevanten Dokumenten im Zuge des Recruitings

Sie geben der ersten Kontaktaufnahme ein Gesicht: Ob am Telefon oder per E-Mail – Sie erstellen präzise Offerten, bestätigen Buchungen und behalten Follow-ups stets im Blick – natürlich nach LHW und ISO-Standards....

• Du führst eigenständig Check-ins & Check-outs durch
• Du koordinierst Früh- & Spätschichten inklusive sauberer Übergaben
• Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste – persönlich, telefonisch & digital
• Du sorgst mit Concierge-Services für echte Wow-Momente

Du gewährleistest einen freundlichen und aufmerksamen Service am Gast, vom herzlichen Empfang bis zur Verabschiedung auf ein Wiedersehen...

Unterstützung in der Küche: Sie helfen aktiv bei Vorbereitungsarbeiten (Mise-en-place) mit, wie zum Beispiel dem fachgerechten Schneiden von Gemüse und anderen vorbereitenden Tätigkeiten....

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check-in und Check-out mit System OPERA Cloud
• Zentrale Kontaktperson für alle Gästewünsche
• Concierge Aufgaben (Ticketverkauf, Restaurantempfehlungen…)

• Direkte Betreuung der Gäste und Beratung nach deren individuellen Bedürfnissen
• Check-in/Check-out
• Beantwortung von Reservationsanfragen und Gästewünschen
• Prüfung von Reservierungen und Optionen
• Beantwortung von Bewertungen
• Allgemeine administrative Arbeiten (DE/EN/FR)
• Gutschein-Verkauf

• Auch Quereinsteiger herzlich willkommen!
• Du strahlst Herzlichkeit aus, hast Freude an deinem Beruf und arbeitest gerne im Team.
• Du bist eine aufgestellte, freundliche und belastbare Persönlichkeit
• Du bist lösungsorientiert und verfügst über eine hohe Dienstleistungsbereitschaft

• Erstellen von Offerten, Bestätigungen und Verträgen sowie allgemeine Korrespondenz für Gruppenreservationen, Seminare und kleinere Events
• Gästebetreuung während dem Event vom Empfang bis zur Verabschiedung
• Kundenorientierter Umgang mit Gästen

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer sowie öffentlichen Bereiche
• Wechseln von Bettwäsche, Handtüchern und Auffüllen der Gästeartikel
• Sicherstellung unserer Hygiene- und Qualitätsstandards (HACCP)
• Mithilfe in Etage und Lingerie
• Meldung technischer Mängel oder fehlender Materialien

Ihre Aufgaben · Sie führen und organisieren selbständig Ihren Posten und sind für die Vorbereitung, sowie das Herstellen und die Zubereitung der Speisen verantwortlich · Sie unterstützen das Koch Team mit den täglichen Bestellungen, sowie der dazugehörigen Qualität · Sie geben Ihr Wissen weiter an...

• Eigenverantwortliche Zubereitung und Präsentation von Beilagen, Suppen und warmen Vorspeisen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenchef und den anderen Postenchefs
• Mise en place und Organisation des Entremetier-Postens
• Einhaltung der Qualitätsstandards sowie kreativer Input bei der Menügestaltung

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Aufnahme und Abwicklung von Bestellungen
• Servieren von Speisen und Getränken im Restaurant- und Barbereich
• Selbstständiges Inkasso und Tagesabrechnung
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

• Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Check-in und Check-out inklusive Gästeregistrierung
• Telefon- und E-Mail-Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Verwaltung von Reservierungen, Zimmerbuchungen und Gästedaten
• Koordination mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

• Erlernen aller Aufgaben für Hotel Kommunikationskaufmann/frau
• Einsatz an der Rezeption/Reservierung, Küche, Service, Direktion, Personaladministration
• Besuch der Berufsschule
• Übernahme von einzelnen Aufgaben nach gründlicher Einarbeit im Tagesgeschäft.

• Active support and confident deputy for the Head Concierge
• Taking charge of the lobby team in the absence of the Head Concierge
• Efficient organisation and reliable execution of all internal and external guest assignments
• Competent first point of contact for guests facing any concerns or challenges

• Abstimmung mit Waiter/ Waitress & Minibar Attendant.
• Verantwortlich für die Annahme von Bestellungen per Telefon und korrekte Buchung im POS Kommunikation an Service und Küche.
• aktive Erklärung und Verkauf aller angebotenen Speisen/ Getränke sowie Angebot von Alternativen.

• Bedienung und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Verantwortlich für tägliche Vor- und Nachbereitungsarbeiten (Mise-en-place) zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Durchführung von Reinigungsarbeiten im Restaurantbereich

Deine Lehre absolvierst du in unserem 3-Hauben-Restaurant im Service. Du deckst und dekorierst Tische, servierst Speisen und lernst, welche Getränke perfekt zu den jeweiligen Gerichten passen. Im täglichen Gästekontakt entwickelst du dein Auftreten weiter und sorgst gemeinsam mit dem Team für eine...