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• Leiten des Meeting & Event Teams
• Mitverantwortlich für die Erreichung des bestmöglichen Umsatzergebnisses
• Entgegennahme und Bearbeitung von Veranstaltungs- sowie Gruppenanfragen
• Angebotserstellung und aktiver Verkauf am Telefon und vor Ort
• Regelmässige Follow Ups

• Gäste betreuen, beraten und bei Fragen sowie Anliegen unterstützen
• Anfragen und Beschwerden auf Deutsch und Englisch bearbeiten
• Mit Reservierungssystemen und Buchungsplattformen arbeiten
• Angebote erstellen, Zimmer buchen und Rechnungen ausstellen

• Operative Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf in der SWISS Lounge
• Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität und Gästezufriedenheit nach den definierten Servicestandards
• Beschwerdemanagement: zeitnahe Lösung von Gästekritik

• Du unterstützt die Leitung unserer Hotelbar und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste die köstlichsten Drinks serviert bekommen.
• Unterstützung und Inspiration des gesamten Barteams, um die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen

• Eigenverantwortliche Betreuung eines zugewiesenen Servicebereichs
• Professionelle und individuelle Gästebetreuung auf hohem Serviceniveau
• Sehr gute Kenntnisse der Speisen- und Getränkekarte sowie kompetente Beratung der Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

• Welcoming and supporting visitors, guests and international scientists
• Supporting the calculation and processing of guest reimbursements
• Keeping the cafeteria and common areas organised and in good order
• Recording creditor invoices in Abacus
• Supporting hotel reservations and invoice checks, as required

• Gewähren der Sicherheit unserer Gäste während der Nacht
• Gästebetreuung mit späten Check-In und frühen Check-Out
• Direkte Ansprechperson für Gäste
• Telefonbedienung
• Durchführen des Tagesabschlusses
• Abrechnung für Hotel, Restaurant und Weinbar Consum (Gastrofix Kasse und Hotelsoftware Mews)

• Leiten des Meeting & Event Teams
• Mitverantwortlich für die Erreichung des bestmöglichen Umsatzergebnisses
• Entgegennahme und Bearbeitung von Veranstaltungs- sowie Gruppenanfragen
• Angebotserstellung und aktiver Verkauf am Telefon und vor Ort
• Regelmässige Follow Ups

You lead an international team of frontend and backend developers, quality assurance, DevOps engineers, and Scrum Masters through the agile development process and ensure the use of modern cloud and AI technologies....

• Herzliche Begrüßung aller Hotel- und Café-Gäste im Eingangsbereich des Hotels
• Zubereitung hochwertiger Kaffeespezialitäten, Kaltgetränke sowie Signatur Drinks
• Aktive Ansprache und Betreuung von Gästen
• Verantwortung für den täglichen Betrieb des Outlets Constanze

• In Ihrer Funktion sind Sie für den Empfang der Besucher, Kunden und Geschäftspartnern als erste Kontaktperson verantwortlich.
• Sie betreuen die Telefonzentrale inkl. Mailing, leiten diese an die Fachabteilungen weiter und erteilen selbstständig erste Auskünfte.

• Check in/out unserer Hotelgäste sowie Erstellung von Debitoren und Bearbeitung von No-Shows
• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen sowie die anschliessende Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Führen der täglichen Korrespondenzen in Deutsch, Englisch (Französisch)

As Front Office Manager, ensures the delivery of exceptional service standards by embracing efficiency and timeliness as key elements of the guest experience, while fostering a positive and engaging team environment aligned with the FIVE Vibe....

Be passionate about maintaining a service standard that embraces time as the ‘new' luxury and therefore deliver ‘FIVE-style' service in a timely manner to the highest level of expectation - all while having fun with the FIVE Vibe!...

• sämtliche Tätigkeiten eines Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiters (u.a. Bearbeitung aller Reservierungen für Hotel & Restaurant / check in & check out)
• Rooming und Hausführungen
• Koordination täglicher Aufgaben
• Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung

Reinigung und Pflege der Gästezimmer Reinigung der Badezimmer und öffentlichen BereicheWechseln und Aufbereiten von Bettwäsche und Handtüchern Kontrolle der Zimmer auf Sauberkeit und Ordnung Auffüllen von Hygieneartikeln und Verbrauchsmaterialien Allgemeine Reinigungs- und Pflegearbeiten...

• Verantwortung der Mitarbeiter im Housekeeping
• Qualitätsmanagement
• Einhaltung gesetzlicher Regelungen
• Reinigung- und Instandhaltung der Zimmer und der öffentlichen Bereiche
• Administrative Tätigkeiten (Dienstpläne, Reinigungspläne)
• Kontrolle der Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorschriften

• Du bist für das Vor- und Zubereiten sowie des Mise-en-place der Gerichte deines Postens zuständig
• Du zeigst dich für die Einschulung neuer Kolleg:innen und deren Förderung, Führung und Motivation verantwortlich
• Du bist mit der Sicherstellung des reibungslosen Ablauf in der Abteilung mitverantwortlich

• Unterstützung des Chefkochs in der Gesamtführung der Küche
• Koordination der Aktivitäten verschiedener Küchenbereiche und Anleitung derer Mitarbeiter
• Entwicklung neuer Gerichte und Anpassung bestehender Rezepte
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards

• Enge Zusammenarbeit mit dem Küchenchef.
• Unterstützung bei der Führung des Teams.
• Sicherstellung der Küchenhygiene unter Einhaltung aller Standards.
• Abteilungsübergreifende Unterstützung falls operative notwendig.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service Team, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.