Global manager learning skills development m f d állások Külföldön szakiskola / szakmunkás képzői végzettséggel

Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen....

• Betreuung und operative Umsetzung der Veranstaltungen im Resort
• Unterstützung des Bankett Operations Managers in allen operativen und administrativen Bereichen sowie Vertretung in dessen Abwesenheit
• Sicherstellung der optimalen Gästezufriedenheit mit freundlichem und aufmerksamem Service am Gast

• Unterstützung des Outlet Managers bei der Führung des Teams, der Umsetzung von Standards und der Gewährleistung reibungsloser Abläufe.
• Vertretung des Managers und Kommunikation mit der Hotelleitung sowie anderen Abteilungen.

• Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne und Urlaubsplanung
• Sicherstellung reibungsloser und gästeorientierter Arbeitsabläufe der F&B Abteilung in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Förderung der Weiterentwicklung der Mitarbeiter, Führung von Feedback- und Beurteilungsgesprächen

Aufbau und Pflege von Pressekontakten: Sie entwickeln und pflegen Beziehungen zu Journalist*innen, Redakteur*innen und Medienhäusern, um die Sichtbarkeit von JUFA Hotels zu erhöhen....

• Herzlicher Empfang unserer Gäste und Begleitung zu ihrem Tisch
• Erfüllung der individuellen Wünsche unserer Gäste, um sicherzustellen, dass jeder Abend etwas ganz Besonderes wird
• Entgegennahme von Bestellungen
• Servieren von Getränken und Speisen auf hohem Niveau

• Unterstützung des General Managers und Übernahme von operativen Agenden im Tagesablauf
• Stellvertretung des General Managers während seiner Abwesenheit
• Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb der F&B-Abteilungen, einschließlich Restaurants & Bar
• Führung und Motivation des F&B-Teams

In dieser abwechslungsreichen Position betreust du unsere Gäste in unserem Restaurant Alex. Du hilfst unserem Restaurant Manager beim führen des Teams und bist seine Vertretung. Durch deine Warmherzigkeit bringst du alle unsere Gäste in die perfekte Laune und trägst so zu einem krönenden...

• Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste unter
• Berücksichtigung der „The Preferred Hotels & Resorts“ Standards
• Bedienung Hotelprogramm PROTEL
• Gästeservice: Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen

• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und eines exzellenten Gästeerlebnisses
• Führung, Weiterentwicklung und Motivation des Teams in Abwesenheit des Outlet Managers
• Mitgestaltung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Buchungskanäle
• Erstellen der Offerten via Reguest
• Professionelle und konstante Mitarbeiterführung
• Vorbereitung der Revenue Meetings
• Optimale Bewirtschaftung der Zimmer und Belegung
• Vertretung der Réceptionschefin

• Dynamisches Team, indem du deine Ideen aktiv einbringen kannst
• Professionelle Lockerheit und open door mindset
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
• Eine Übernachtung inkl. Frühstück als unser Gast nach der Probezeit
• Mitarbeiterunterkunft und Parkmöglichkeit

• Erfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
• Leidenschaft für Gastfreundschaft
• Zuverlässige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
• Organisationsstärke, Hands-on-Mentalität, Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Gute Hotelsoftware- Kenntnisse, idealerweise MEWS

Erfahrung in derselben oder einer vergleichbaren PositionDeutsch und Englisch Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil Ausgeprägtes Servicedenken, Organisationstalent Freundliches Auftreten, Höflichkeit gegenüber Gästen Gepflegtes Erscheinungsbild...

• Drehscheibe und Visitenkarte des Hotels am Front Office
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gästen
• Back Office Aufgaben wie Roomsdivision, Abrechnungen, Pflege der Buchungsportale und Reservierungen
• Mitarbeiterführung & Training

• Leitung der Rezeption
• persönliche und telefonische Beratung von Gästen
• Begrüßung und Verabschiedung - Check-In und Check-Out
• Auskunft sowie Verkauf unserer Hotelleistungen sowie Zusatzangebote
• Angebote telefonisch oder per Mail erstellen
• Büro und Sekretariatsaufgaben
• allgemeine administrative Aufgaben

• Mitverantwortung für die Gästezufriedenheit im gesamten Front Office Bereich
• Sicherstellung der Einhaltung aller Hyatt Brand Standards
• Unterstützung bei der Organisation von Arbeitsprozessen und Einsatzplanung
• Aktive Mitarbeit am Empfang inklusive Kassenführung und täglichen Reportings

• Herzlicher Empfang unserer Gäste - Sie sind der Gastgeber
• Ansprechperson für unsere Gäste bei Anliegen und Wünschen
• Effiziente Einteilung der Mitarbeiter
• Bereitschaft im täglichen Hotel-, Service- & Restaurantbetrieb mitzuwirken

• Verantwortung für die Betreuung und kontinuierliche Optimierung der Revenue-Strategien in einem Cluster von 3-5 Hotels
• Entwicklung und Implementierung von Revenue Management- und Preisstrategien zur Maximierung der Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Hotels

• Leitung und aktive Mitarbeit an der Rezeption
• Koordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an der Rezeption
• Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste