Szállodai asszisztens állások, munkák Külföldön

• Welcoming and assisting guests upon arrival and throughout their stay to ensure a warm and professional first impression
• Efficient handling of check-ins and check-outs using the hotel property management system (PMS)

• Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Hotel- und Restaurantgäste
• Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen (Hotel & Restaurant)
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch

• Führung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen (Telefon, E-Mail und Onlineanfragen)
• Vermietung und Administration von Apartments und Shared Offices (Offerten- und Vertragserstellung)
• Organisation und Planung von Ein- und Auszügen
• Annahme- und Weiterverarbeitung von speziellen Kundenwünschen

Das sind Deine Aufgaben: • Check-In, Room-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste • Rechnungsbearbeitung und Kassenführung • Gästekontakt, Korrespondenz und Reklamationsmanagement • Reservation und Verkauf per Telefon und vor Ort, Administration in Protel • Informationszentrale –...

Deshalb freuen wir uns auf dich Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / mann oder Hotelfachschule, Chef de Rèception mit eidg. Fachausweis Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption Führungskompetenzen Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, jede weitere Spra-che von...

• Attraktive Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde, mindestens ein freies Wochenende pro Monat
• Europaweit vergünstigte Zimmerpreise und zusätzlich 25% Rabatt auf das gesamte F&B-Angebot in allen Romantik Hotels & Restaurants
• Auf Anfrage gratis Pilatus- und 1. Klasse Schifffahrtsbillett

• Du bist für die Reinigung der Zimmer und der öffentlichen Räume im Hotel verantwortlich
• Du gestaltest für unser Gäste eine gepflegte und wohlfühlendes Ambiente
• Sporadisch hilfst Du in der Wäscherei aus

• Entgegennahme von telefonischen Bestellungen
• Zustellung von Speisen und Getränken an Gäste in den Zimmern unter Einhaltung der hohen Qualitätsstandards
• Vorbereitung der Zimmereinstellungen/Treatments in den Zimmern für Anreisegäste

• Ein spannendes, praxisnahes Praktikum in einem lebendigen 4-*Hotel
• Ein vielseitiger Einblick in den gewünschten Abteilungen (Rezeption, Küche, Service)
• Mitarbeit in einem professionellen Team mit Sinn für Humor, Qualität und Zusammenhalt
• Eingespieltes Team mit DU-Kultur im gesamten Betrieb

• Reinigung der Gästezimmer nach den höchsten 5* Standards
• Kontrolle der Funktionstüchtigkeit aller Geräte in den Zimmern
• Verantwortung für die Pflege der Zimmerblumen
• Eigenständige Zusammenstellung Ihrer Arbeitsmaterialien
• Zimmerreinigung nach Zuteilung der Supervisoren

• Durchführung des Abendservices in Gästezimmern
• Auffrischen von Badezimmern und Nachfüllen von Amenities
• Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung im Zimmer
• Diskrete Kommunikation mit Gästen bei Anwesenheit
• Zusammenarbeit mit Housekeeping und Rezeption

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

Deshalb freuen wir uns auf dich Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen sind ein Plus, insbesondere...

Ihr Team Sie erwartet ein motiviertes und humorvolles Team, das auf Augenhöhe miteinander arbeitet. Die Abteilung Information umfasst insgesamt 5 Teammitglieder und ist dem Bereich Hotellerie zugeordnet. Während ihrer Dienstzeit arbeiten Sie in Eigenregie und sind der herzliche Erstkontakt für...

• Support the Head of Housekeeping in the daily coordination and hands on operation of all villas
• Take an active role in maintaining the villas by personally carrying out cleaning duties in guest areas and premises, including laundry

• Vorbereiten und Bereitstellen der Lebensmittel für unser reichhaltiges Frühstücksbuffet
• Zubereitung und Ausgabe von Heiss- und Kaltgetränken für das Frühstück
• Vorbereiten von Käseplatten für den Frühstücks- und Abendservice
• Mitverantwortung für die Kontrolle des Trockenlebensmittellagers

• Manage day-to-day office operations and act as the central point of contact for all office, facility, and organisational matters
• Create and maintain a welcoming, well-organised office environment for employees, visitors, and external partners

• Du bereitest die täglichen Anreisen in Bezug auf die Zimmerzuweisung vor.
• Du überprüfst die erstellten Traces auf spezielle Wünsche unserer Gäste.
• Du begrüsst die Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel und führst den Check-in-Prozess durch.

• Einsatz zu den Servicezeiten
• First Impression / Empfang der Gäste
• Betreuung der Garderobe am Empfang
• Bedienen der Telefonzentrale in deutscher und englischer Sprache
• Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Teilnahme am Daily Meeting / Infos über Specials / VIPs

• Leitung der Abteilung Reservierung MICE & Leisure mit einem Team von bis zu 5 Kolleg:innen
• Führung des Teams in Bezug auf Vorgaben und Richtlinien sowie Dienst- und Urlaubsplanung