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Du organisierst und koordinierst die täglichen Arbeitsabläufe im Housekeeping und arbeitest dabei eng mit der Rezeption und weiteren Abteilungen zusammen. Du führst, betreust und entwickelst unser Housekeeping-Team und sorgst für eine professionelle Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Du...

Deine Aufgaben Du organisierst und koordinierst die täglichen Arbeitsabläufe im Housekeeping und arbeitest dabei eng mit der Rezeption und weiteren Abteilungen zusammen. Du führst, betreust und entwickelst unser Housekeeping-Team und sorgst für eine professionelle Einarbeitung neuer Mitarbeitender....

• Vorbereitung, Auf- und Abbau unserer Buffets
• Alleinkoch - Chef de partie - Mise en place - Arbeiten
• Zubereitung und Anrichten von Speisen der italienischen Küche
• Produktion der Kaffeepausen
• Küchen-Inventur, Warenbestellungen durchführen

• Führen einer eigenen Station im Frühstücks-, à la Carte- & Halb Pension Service
• Einsätze in allen Outlets: Restaurant Kuchikästli mit Sonnenterrasse, Giardino, Heid Stübli, Spescha sowie der La Perla und Spescha Bar
• Aktive Beratung und Betreuung unserer Gäste

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste - persönlich, telefonisch und digital.
• Du führst Check-in und Check-out professionell und herzlich durch.
• Du übernimmst Verantwortung für die Qualität des Gästeerlebnisses und koordinierst bereichsübergreifend alle notwendigen Massnahmen.

• Unterstützung unseres Teams
• Mithilfe in der jeweiligen Abteilung

• Leidenschaft für Gastfreundschaft und besondere Genusserlebnisse
• Idealerweise erste Erfahrung im Service oder in der gehobenen Hotellerie/Gastronomie
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein Auge für Details
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen

• Handle inbound calls in German.
• Convert inquiries into confirmed hotel bookings.
• Deliver an excellent customer experience.

• Du empfängst und betreust unsere Gäste mit Freundlichkeit und Professionalität.
• Du gehst aktiv auf sie zu, berätst zu unserem Angebot (Frühstück, Bar, E-Bike-Verleih, Touren etc.) und sorgst für positive Erlebnisse von Anfang an.

• Erlernen aller Aufgaben für Hotel Kommunikationskaufmann/frau
• Einsatz an der Rezeption/Reservierung, Küche, Service, Direktion, Personaladministration
• Besuch der Berufsschule
• Übernahme von einzelnen Aufgaben nach gründlicher Einarbeit im Tagesgeschäft.

• Erlernen aller Aufgaben für Hotel Kommunikationskaufmann/frau
• Einsatz an der Rezeption/Reservierung, Küche, Service, Direktion, Personaladministration
• Besuch der Berufsschule
• Übernahme von einzelnen Aufgaben nach gründlicher Einarbeit im Tagesgeschäft.

• Herzliche und professionelle Gästebetreuung
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinien

• Herzliche und professionelle Gästebetreuung
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinien

• Zubereitung von hochwertigen Kaffeespezialitäten, Espresso-Getränken sowie kreativen Cocktails und klassischen Drinks
• Servieren von Wein, Spirituosen und Signature-Cocktails in entspannter Abend- und Nachtatmosphäre

• Erste Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Luxushotellerie
• Auge fürs Detail und selbstständige Arbeitsweise
• Gepflegtes Auftreten sowie Professionalität im Gästekontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement – du bist jemand, auf den man sich verlässt

• Du erlernst alle relevanten Arbeitsschritte an der Rezeption und im Service. Dabei sammelst du sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Erfahrung.
• Du betreust unsere Gäste und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen mit Rat und Tat zur Seite, um ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.

• Umfassende und abwechslungsreiche Ausbildung in einem Luxus Hotel- und Gastgewerbebetrieb
• Detaillierter Lehrlingsplan, um verschiedene Abteilungen kennenzulernen
• Attraktive Lehrlingsprojekte sowie Lehrlingsausflüge
• Kost und Logis frei

• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion in der Ferienhotellerie
• Fundiertes Hotelwissen und auch Erfahrung in den Bereichen Revenue Management und F&B sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse

• Motivation wird bei uns großgeschrieben.
• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste an der Rezeption.
• Professioneller Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Kompetente Beratung unserer Gäste zu unserem Hotelangebot, der Region und Freizeitmöglichkeiten.

• Eigenständige Führung einer Servicestation
• Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
• Kompetente Beratung zu Speisen, Weinen und Getränken
• Aktiver Verkauf und Empfehlung unserer hochwertigen Produkte
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs