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• Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am Telefon
• Selbständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
• Erteilung von Auskünften, sowie individuelle Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

In dieser Position berichtest du direkt an den Operations Manager und verantwortest die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe für die Marken PRIVÀ und Revier mit Fokus auf Hochzeiten, Gruppen und Sportteams. Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen, erstellst...

• Mitarbeit im operativen Front-Office-Bereich im Früh- und Spätdienst
• Administrative Unterstützung des Front Office Managers
• Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit
• Dienstplangestaltung und Stundenkontrolle
• Betreuung und Beratung der Gäste
• Check-in und Check-out

• Empfang und Begrüßung unserer Gäste (internationales Gästeklientel)
• Betreuung und Platzierung der Gäste nach Reservierung oder Verfügbarkeit
• Koordination der Gästeströme im Café
• Unterstützung bei besonderen Gästewünschen und Anliegen
• Auskunft über das Hotel und über die Stadt Wien geben

• Flexibler Einsatz auf verschiedenen Küchenposten sowie selbstständige Übernahme und Führung der jeweiligen Posten
• Vertretung und Unterstützung des Chef de Partie bei Abwesenheiten oder personellen Engpässen
• Vorbereitung und Sicherstellung der Einsatzbereitschaft der zugeteilten Posten

• Vor- und Zubereitung aller kalten und warmen Speisen für unseren Restaurantbereich
• Mitverantwortlichkeit für die reibungslosen Abläufe in der Küche
• Die qualitativ hochwertige Zubereitung und Präsentation von Speisen unter Einhaltung unserer Servicestandards

• Basel
• Vollzeit
• ab August 2027
• ab 1.020 CHF Brutto

• Check In und Check Out der Gäste mit Opera Cloud und modernen iPads
• Sie sind direkter Ansprechpartner für die Gäste in allen Belangen während des Nachtdienstes
• Erstellen von Rechnungen
• Sie sorgen für das Wohlbefinden unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Gastwünsche zu erfüllen

• Annehmen der täglich gelieferten Lebensmittel unter Einhaltung der internen Richtlinien
• Führen einer eigenen Station sowie Vor- und Zubereitung der erforderlichen Gerichte
• Enge Zusammenarbeit mit den Demi Chef de Partie, Commis de Cuisine und Trainees sowie Unterstützen der Teams in allen Stationen

• Unterstützung der Direktion bei allen anfallenden Aufgaben • Einspringen bei Mitarbeiterausfällen in allen Bereichen • Tägliche Kontrolle der Zimmerreinigung • Ferienablöse der Rezeptionsmitarbeitenden • Administrative Arbeiten nach Vorgaben der Direktion ausführen • Operative Mitarbeit im...

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufes im Barbereich
• Sicherstellung der erforderlichen Vorbereitungsarbeiten
• Gästebetreuung und -beratung in der Bar
• Annahme von Bestellungen
• Durchführung eines fachlichen korrekten Service
• Herstellung und Zubereitung von Drinks & Cocktails

• Empfang und Betreuung der Gäste (Beratung und der Verkauf) auf seiner Station
• Verkauf und Beratung von Getränken
• Verantwortung über eine Station
• Anleiten eines Commis de Rang auf der Station
• Speisenservice
• Frühstückservice
• Aufbau und Betreuung der verschiedensten Buffet
• Mise en Place Tätigkeit

• Planung und Organisation der Arbeitsaufgaben am Frühstücksbuffet
• Zubereitung verschiedener Eigerichte vor dem Gast
• Sachgemäße Behandlung der Rohstoffe und Produkte
• Sicherstellung von Speisenqualität, Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
• Einhaltung der definierten Kaiserhof-Qualitätsstandards

• Check In und Check Out der Gäste mit Opera Cloud und modernen iPads
• Sie sind direkter Ansprechpartner für die Gäste in allen Belangen
• Erstellen von Rechnungen
• Sie sorgen für das Wohlbefinden unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Gastwünsche zu erfüllen
• Beschwerdemanagement

• Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeit, effektiv und höflich mit Gästen, Kollegen und externen Partnern auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren.
• Organisationstalent: Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen, Prioritäten zu setzen und unter Druck effizient zu arbeiten.

• Du bringst Kinderaugen zum Leuchten und sorgst täglich für gute Stimmung.
• Du organisierst und moderierst abwechslungsreiche Animationsprogramme für Kids, Teens und Familien.
• Du betreust Highlights wie Kids Disco, Spieleturniere, Wasser-Action und kreative Challenges.

• Unterstützung des Küchenchefs bei der operativen Leitung der Küche
• Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs im täglichen Küchenbetrieb
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams auf allen Posten

• Basel
• Geringfügige Beschäftigung
• ab November 2026
• ab 20 €/h (max. 603 € Minijobgehalt)

• Verantwortung für einen Posten in der Küche (z. B. Fleisch, Fisch, Gemüse, Saucen)
• Zubereitung hochwertiger Speisen nach Rezeptur und Qualitätsstandards
• Führung und Einarbeitung von Commis und Küchenhilfen
• Sicherstellung von Hygiene- und Sicherheitsstandards

• Professionelle Durchführung von fachkundigen Kosmetik- und Beautyanwendungen
• Fachkundige Beratung, persönliche Betreuung und aktiver Verkauf hochwertiger Pflegeprodukte
• Gewährleistung eines erstklassigen Ambietntes und eines makellosen Spa-Erlebnisses