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Relationship Manager ICBC Zurich Branch is looking for a Relationship Manager for Swiss corporate clients. About Corporate Banking Department of ICBC Zurich Branch The Corporate Banking Department manages the ICBC Zurich Branch’s overall relationships with large corporations. We help our clients...

Customer Service & Tender Specialist - 80% to 100% (f/m)...

Lead and manage customer relationships for the Regensburg site with a strong focus on customer centricity and satisfaction...

• You ensure exclusive customer service and are the first contact person for our customers.
• You will receive customers and customs control staff at the Oberhausen site.
• As the connection between the warehouse and customers, you ensure smooth communication and drive forward logistical adjustments.

Ihre Aufgaben Sie führen selbständig eine Servicestation und sind verantwortlich für alle dazu-gehörenden Arbeiten in unserem Betrieb mit 250 Aussen- und 100 Innenplätzen ...

• Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers
• Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions
• Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services
• Identify sales leads and support sales in expansion and upsell efforts

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• Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions
• Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services
• Identify sales leads and support sales in expansion and upsell efforts

• Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk.
• Team Building & Management: Lead, coach, and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany.

• Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers
• Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions
• Mitigate churn and manage renewals of SAP solutions/services
• Identify sales leads and support sales in expansion and upsell efforts

Sie stehen bereits vor der Anreise sowie während des gesamten Aufenthalts in engem Kontakt mit unseren Gästen, um ein erstklassiges Gästeerlebnis und individuell abgestimmte Services sicherzustellen....

Software Project Manager Customer Service (m/f/d) Make an impact We are seeking a dedicated candidate for the role of Software Project Manager for our Customer Service (CS) department. The position holder will be the first point of contact in all aspects during the Software life cycle of a project...

ICT Assistant - Helpdesk 100% We are one of Switzerland’s leading business law firms and are looking to strengthen our ICT team in Zurich by hiring a service-oriented L1 IT Support Specialist with a strong interest in finance and accounting workflows, as well as a curious mindset and willingness to...

• Erfahrung im telefonischen Gäste- oder Kundenservice, idealerweise im Hotel- oder Luxussegment
• Stilsichere, freundliche Kommunikation sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein Verständnis für die thailändische Kultur wird geschätzt

• Aufbau und Betreuung des Single Point of Contact (SPOC) für Firmen- und Gruppenanfragen
• Erstellung und Koordination von Kombiangeboten mit internen und externen Partnern
• Organisation der Gästeinformation in Echtzeit über digitale Kanäle

• Auskunftserteilung am Empfang und am Telefon
• Sicherstellung eines einwandfreien Kundenservices
• Entgegennahme und Weiterleitung von Waren
• Disposition der Patientenbegleitung und Laborprobentransporte
• Bedienung der Telefonzentrale
• Inkassoaufgaben
• Verschiedene administrative Aufgaben

• Check‑in und Check‑out unserer Gäste sowie alle anfallenden Tätigkeiten an der Rezeption (Gästebetreuung, Rechnungserstellung, Kassenführung etc.)
•  Aktive Mitarbeit im Service, am Buffet und im Gästebereich zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Qualitätsstandards

• Führung und Organisation des gesamten Gastronomiebereichs
• Entwicklung und Umsetzung von kreativen Konzepten für Speisen und Getränke
• Budgetplanung und -kontrolle sowie Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
• Schulung und Motivation des Teams

• Independent support of international customers
• Availability inquiries with suppliers and service providers
• Preparing quotations, placing orders, checking goods from receipt to dispatch
• Issuing transport documents for shipping and customs clearance

• Führung und Organisation des gesamten Gastronomiebereichs
• Entwicklung und Umsetzung von kreativen Konzepten für Speisen und Getränke
• Budgetplanung und -kontrolle sowie Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit
• Schulung und Motivation des Teams

• Manage and respond to distributor inquiries in a timely and professional manner
• Process and follow distributor orders and requests accurately and ensure smooth and timely order fulfillment