Call center operator állások Budapesten (key account manager)

• Ügyfelek igényeinek felmérése és egyedi ajánlatok kidolgozása
• Megrendelések és értékesítés előtti tevékenységek koordinálása
• Üzleti tárgyalásokon való részvétel és prezentációk készítése
• Piaci trendek és versenytársak tevékenységének elemzése

• Termékeink műszaki és alkalmazástechnikai bemutatása ügyfeleinknek;
• Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése a Hilti Store-ban;
• A Hilti konzultatív értékesítési rendszerének elsajátítása tapasztalt kollégáink támogatásával;

• meglévő ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• személyes találkozók lebonyolítása
• ügyféligények felkutatása
• esetlegesen felmerülő ügyfélreklamációk és panaszok menedzselése
• tenderek koordinálása, ajánlatok elkészítése
• rendszeres együttműködés a beszállítókkal, társosztályokkal

Ebben a pozícióban kiemelt szereped lesz abban, hogy ügyfeleinkkel személyes kapcsolatokat építs és ápolj. A legfontosabb döntéshozók (tulajdonosok, ügyvezetők, vezetők) igényeinek felmérése közvetlenül ott történik, ahol munkájukat végzik – legyen az építkezés, iroda vagy raktár....

• Országos retail partnerek (MediaMarkt, Euronics, Auchan és további láncok) aktív fejlesztése és menedzselése
• Új listingek tárgyalása, polckép és országos rollout biztosítása
• Éves és negyedéves Joint Business Planning kialakítása és végrehajtása

• Nagyvállalati ügyfelek részére csoportos élet- és egészségbiztosítási megoldások értékalapú, partneri szemléletű értékesítése
• Hosszú távú, bizalmi kapcsolat kialakítása és fenntartása vállalati döntéshozókkal (HR vezetők, pénzügyi vezetők, ügyvezetők)

• a key account managerek munkájának napi szintű támogatása,
• a szerződések és partneradatok rögzítése, naprakész nyilvántartása az SAP rendszerben,
• a partnerekkel kapcsolattartás és adminisztratív koordináció,
• au ajánlatok, kimutatások és a szerződéses anyagok előkészítésében való közreműködés,