Kommunikációs állások Pest megyében (kereskedelmi munkatárs)

Csatlakozz az LPP-hez, Közép- és Kelet-Európa egyik legdinamikusabban növekvő divatvállalata vagyunk, amely közel 3500 üzlettel és öt ikonikus márkával – Reserved, Cropp, House, Mohito és Sinsay – van jelen világszerte. Magyarország kiemelt piac számunkra, ahol stabil háttérrel és hosszú távú...

• Napi szintű árukészlet biztosítása a vevői igényekhez igazodóan,
• Készletezések, betárolások, bevásárlások előkészítése, lebonyolítása,
• Napi szintű kapcsolattartás a beszállító partnerekkel,
• Raktári készletkezelés (rendelés, szavatossági idő nyomonkövetés, maradványkezelés, selejt, stb.),

• a belső ügyviteli rendszer mielőbbi elsajátítása
• a beszállítókkal és vevőkkel való kapcsolattartás (piacelemzés, árajánlatok kérése) 
• az áruk ellátásának napi szintű biztosítása
• rendelések rögzítése, visszaigazolása és nyomon követése
• évi leltározási munkában való részvétel

• Megrendelések feldolgozása különböző platformokon (webáruház, ügyfélspecifikus beszerzési portálok, egyéb csatornák)
• Ügyfélkérdések kezelése telefonon, e-mailben és egyéb kommunikációs csatornákon keresztül
• Erős, tartós ügyfélkapcsolatok proaktív kiépítése és a panaszok professzionális kezelése

• Beérkező ajánlatkérések feldolgozása
• Rendelés-visszaigazolások, szerződések elkészítése és nyomon követése
• Belső munkalapok kiadása gyártás, szállítás felé
• Kiszállítások szervezése a raktári-szállító munkatársakkal egyeztetve

• A telephelyen forgalmazott építőanyagok értékesítése, a vevők kiszolgálása;
• ajánlatok készítése, továbbítása a vevők felé, az ajánlatok utókövetése;
• a beérkező telefonos információkérések teljesítése, szakmai tanácsadás nyújtása a vevők felé;
• reklamációkezelés a saját ügyfelek tekintetében;

• Az üzlet napi szintű működtetése, árufeltöltés
• Az üzlet rendben tartása és az áruk elrendezése
• A vásárlók barátságos kiszolgálása
• Vevők kiszolgálása, tanácsadás az árucikkekkel kapcsolatban
• Pénztárgép kezelése, kassza nyitás és zárás, pénzkezelés
• Leltározásban való részvétel
• Reklamációk kezelése

• A cég marketingfolyamatainak támogatása
• Webshop kezelése (termékek, leírások, képek feltöltése és karbantartása)
• Online kampányok és promóciók előkészítésében és kivitelezésében való közreműködés
• Social media felületek és hirdetések kezelésének támogatása
• Hírlevelek szerkesztése és kezelése (Mailchimp)

• Új ügyfelek megkeresése generálkivitelezők, beruházók, szigetelő cégek
• Kapcsolatépítés és partnerfejlesztés hosszú távú együttműködések előkészítése
• Beérkező megkeresések kezelése, priorizálása, ügyféligények feltérképezése
• Szakmai ajánlatok készítése (akár alternatív termékekkel)

• A személyesen érkező vásárlók kiszolgálása 
• Telefonon és e-mailen beérkező ügyfélmegkeresések kezelése és igények felmérése
• Árajánlatok, proformák, rendelések előkészítése és nyomon követése
• Műszaki tanácsadás – csörlők, csörlőtartók, off-road kiegészítők ismertetése
• Számlázóprogram kezelés

• Telephely vezető teljes körű támogatása
• Telephely napi operációs feladatainak irányításában való részvétel
• Személyzeti és logisztikai erőforrások hatékony felhasználása
• A telephely működéséhez szükséges dokumentáció vezetése, karbantartása
• A munkafolyamatok folyamatos fejlesztése, optimalizálása

• Új üzleti lehetőségek feltárása, aktív ügyfélszerzés
• Meglévő partnerállomány kezelése, forgalomnövelés
• Igényfelmérésen alapuló, megoldásértékesítés
• Ajánlatadás, tárgyalás, szerződéskötés
• Piaci potenciál és versenykörnyezet elemzése
• Riportálás és szoros együttműködés az értékesítési vezetéssel

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• vevői rendelések felvétele, kezelése, rögzítése;
• megrendelések nyomon követése (visszaigazolások, kiszállítási folyamat);
• készlet adminisztráció teljes körű végzése: bevételezés, szállítólevelek, számlák elkészítése;

• Az értékesítéssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• A vezetők munkájának támogatása
• Napi kapcsolattartás a társosztályokkal
• Kimutatások, statisztikák készítése, ellenőrzése, elemzése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Megrendelések nyomon követése
• Panaszkezelés

• budapesti és agglomerációban működő, meglévő partnereink rendszeres látogatása
• rendelések felvétele személyesen (tablet segítségével)
• kapcsolattartás a boltosokkal, hosszú távú partnerkapcsolatok építése
• a webáruház használatának támogatása, bemutatása partnereinknek

• Értékesítés
• ügyfélszolgálat

• Új és meglévő ügyfeleinkkel személyes, telefonos és email-es kapcsolattartás
• Ügyfélkör bővítés
• Irodatechnikai és informatikai termékeink, szolgáltatásaink értékesítése
• Árajánlatok és szerződések készítése, rendszerbe rögzítése

• Félsertés, hús és húskészítmény értékesítése
• Húsoltokkal, hús nagykerekkel, élelmiszerboltokkal való kapcsolattartás
• Értékesítési túraútvonalak kialakítása, menedzselése, rendelések felvétele
• Az értékesítési csapatban való munkavégzés
• Értékesítési logisztikai feladatokban való részvétel

• A kereskedelmi képviselők munkájának teljes körű adminisztratív támogatása.
• Vevői megrendelések fogadása, rögzítése a vállalatirányítási rendszerben.
• Külföldi kiállítások szervezése, ügyféltalálkozók és megbeszélések előkészítése
• Kimenő számlák kiállítása.