Erp állások, munkák kereskedelmi munkatárs kategóriában

• A helyi raktárban levő készlet feltöltése (minimális készlet meghatározása, SAP-ban rendelés)
• Az ügyfeleknek meghatározott hitelkereteknek való megfelelés biztosítása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, a helyi logisztikai szolgáltatóval és a VG logisztikai szervezetével

Feladatkör: - Ügyfelek fogadása a bemutatóteremben, online és telefonos megkeresések kezelése - Webáruházi rendelések kezelése - Projektek, kivitelezők, lakberendezők kezelése, kapcsolatépítés - CRM és SERPA rendszer használata - Ajánlatkészítés, pénztárkezelés, akciók lebonyolítása -...

• Kiemelt partnerek megrendeléseinek kezelése, rögzítése és nyomon követése
• Ügyfélkommunikáció telefonon és e-mailben
• Árajánlatok készítése
• Számlázás előkészítése, szállítólevelek kiállítása
• Jóváírások készítése
• Telefonos megkeresések fogadása, reklamációk és ügyfélkérdések kezelése

• Partnerek kiszolgálása személyesen / telefonon / e-mailben
• Ajánlatkészítés egyszerűbb igényekre (heti 3–4 db)
• Termékajánlás kompatibilitás alapján (IT/gyengeáram termékek)
• Egyszerűbb igényeket önállóan kezeled, komplexebb esetekben termékmenedzser támogat
• Szállítólevél és számla készítése ERP-ben

• Az értékesítési csapat napi adminisztratív és operatív támogatása
• Beérkező árajánlatok kezelése CRM rendszerben és nyilvántartásokban
• Termékadatok és ajánlatkészítéshez szükséges információk összegyűjtése
• Ajánlatok előkészítése, kiküldése és utánkövetése az ügyfeleknél

• kereskedelmi vezető munkájának napi szintű támogatása (döntés-előkészítés, adminisztráció)
• kereskedelmi folyamatok adminisztratív és operatív támogatása
• kereskedelmi adatok, kimutatások és riportok készítése, elemzése

• A kereskedelmi csapat napi munkájának adminisztratív és operatív támogatása
• Megrendelések rögzítése, nyomon követése, kapcsolattartás vevőkkel és belső társterületekkel
• Ajánlatok, visszaigazolások, szerződéses dokumentumok előkészítése
• Szállítások, kiszállítások egyeztetése a logisztikával

• Releváns és innovatív termékkör felkutatása a külföldi piacokon
• Kapcsolattartás, tárgyalások önálló lefolytatása, szerződéskötés előkészítése
• Jogszabályi és minőségbiztosítási feltételeknek való megfelelés biztosítása

• A Country Sales Managerek (PL / RO / HU) operatív és adminisztratív támogatása a key account partnerekkel való együttműködés során
• Partner-specifikus ajánlatok, akciós és listázási anyagok előkészítése a KAM-ek számára

• A cég által meghatározott kereskedelmi stratégia követése és az értékesítési célok elérése a társosztályokkal szoros együttműködésben
• Új ügyfelek felkutatása (Call center támogatással – nem vagy egyedül!)
• Meglévő ügyfelek gondozása – érjük el együtt, hogy csak veled akarjanak dolgozni

• Megrendelések feldolgozása különböző platformokon (webáruház, ügyfélspecifikus beszerzési portálok, egyéb csatornák)
• Ügyfélkérdések kezelése telefonon, e-mailben és egyéb kommunikációs csatornákon keresztül
• Erős, tartós ügyfélkapcsolatok kiépítése és a panaszok professzionális kezelése

• Ensuring the daily cleanliness and proper environment of the factory and office areas, including offices, production areas, restrooms, pantries, and canteens;
• Organizing and supervising cleaning, disinfection, and sterilization services in compliance with Hungarian regulations;

• Webshopon érkező rendelések teljes körű feldolgozása és nyomon követése
• Kapcsolattartás ügyfelekkel (telefonon és írásban – e-mail, üzenetek)
• Ügyfélkérdések kezelése, problémamegoldás, garanciális ügyintézés
• termékek kezelése
• rendelések státuszainak frissítése
• alap beállítások ismerete

• Szállítólevelek kiállítása, fuvar rendelése, nyomon követése
• export és import ügyintézés
• Társosztályokkal való szoros együttműködés
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és fuvarozó cégekkel a szállításokat érintően
• Számlák kiállítása vevők részére

• Ügyfélszolgálat (személyes és telefonos)
• SAP vállalatirányítási rendszerben: - Megrendelések rögzítése, visszaigazolása- Előlegbekérők, előlegszámlák küldése- Számlázás, jóváírások kezelése- Fizetési emlékeztetők kiküldése, visszajelzések alapján számlák újra küldése
• Kassza kezelése (KP-s számlák)

• Vásárlói megrendelések felvétele és rögzítése a vállalatirányítási rendszerben
• Termékportfólió ajánlása, értékesítése
• Felmerülő vásárlói igények, kérdések továbbítása
• Napi tevékenység dokumentálása, adminisztráció
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (pl. területi képviselet, beszerzés, logisztika)

• Az értékesítéssel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• A vezetők munkájának támogatása
• Napi kapcsolattartás a társosztályokkal
• Kimutatások, statisztikák készítése, ellenőrzése, elemzése
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Megrendelések nyomon követése
• Panaszkezelés

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Kapcsolattartás beszállítókkal, vevőkkel
• Kapcsolattartás a cégen belüli osztályokkal, mint beszerzés, termékfejlesztés, termelés, értékesítés
• Termékmenedzseri folyamatok önálló elvégzése, a folyamatok koordinálása a vállalatirányítási rendszeren keresztül

• Ügyfelek támogatása a megrendelések időbeni és hibamentes feldolgozásában
• Rendelések rögzítése vállalatirányítási rendszerben
• Kapcsolattartás ügyfelekkel e-mailen és telefonon (angol nyelven is)
• A kijelölt területi vezető napi munkájának támogatása