Leltározó munkatárs állások Budapesten (képzés, fejlesztés)

• szolgáltatási folyamatok szabályozása
• folyamatkonszolidáció, minőségbiztosítás
• szolgáltatás bevezetési és fejlesztési projektek menedzselése
• belső auditok támogatása
• ügyfél elégedettség biztosítása
• incidensmenedzsment
• szolgáltatásmonitoring
• a szolgáltatási arculat kialakítása
• külső, -belső kommunikáció

Tanácsadás az üzleti problémákra reagáló e-learning anyagok kapcsán (üzleti problémák lefordítása – hogy mire kell, hogy megoldás legyen az e-learning, a megfelelő fejlesztési módszertan kiválasztása, fejlődés mértékének visszamérése)...

• Voice Agent személyiségek tervezése és finomhangolása (prompt engineering)
• Természetes beszélgetési flow-k, reakciók és gesztusok kidolgozása
• Emberi kommunikációs minták elemzése és adaptálása AI-ra
• Töltelékszavak, levegővételi hangok, természetes reakciók beépítése

• Tananyagfejlesztés: Légy innovatív, és alkoss hatékony tananyagokat a legújabb trendek alkalmazásával.
• Képzések szervezése és lebonyolítása: Támogasd a hallgatókat a fejlődésükben, kezeld az elakadásokat, szervezd meg a képzéseket és felügyeld a lebonyolítást.

• ügyfeleinknél zajló fejlesztési folyamatok szervezése és operatív támogatása,
• ügyfél-meetingek szervezése, ajánlatok készítése,
• szerződések előkészítése, korrektúrája,
• prezentációk és egyéb szakmai anyagok készítése, formázása,

• Projektekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok
• Projektmenedzserek munkájának támogatása
• Oktatási projektek koordinálása, hozzá kapcsolódó dokumentációk és szervezési feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vállalati ügyfelekkel és a képzésen résztvevőkkel

• Képzések teljes körű adminisztrációja
• Kapcsolattartás az oktatókkal, résztvevőkkel és partnerekkel
• Képzések indításához kapcsolódó adminisztratív teendők (pl. jelenléti ívek, képzési dokumentációk kezelése)
• FAR/Kréta rendszer használata és képzési adatok naprakészen tartása