Angol nyelvtudás állások Törökbálinton (it üzemeltetés, telekommunikáció)

•VMware WS1 megoldás kiterjesztése a megrendelő munkavállalóira. •Kollégák technikai kéréseinek fogadása, kezelése level 1 szinten •Bejelentések életútjának nyomonkövetése, egyeztetés technikai csoportokkal •Társosztályokkal kapcsolattartás •Belső IT problémakezelés - Kézikönyv alapján •Felmerülő...

• Technikai megvalósítás és integráció: CIAM megoldások bevezetése, API-integrációk, SSO és felhasználókezelési folyamatok konfigurálása.
• Technikai támogatás és hibaelhárítás: ügyféloldali problémák gyors azonosítása és megoldása, szükség esetén eszkalálás a mérnöki csapat felé.

• Meglévő informatikai rendszerek (Navision, Therefore) támogatása,
• új rendszerek (pl. SAP S/4 HANA) bevezetésében való részvétel,
• fejlesztési igények felmérése, specifikálása, kisebb beállítások önálló elvégzése,
• végfelhasználói támogatás,
• fejlesztések tesztelésében, oktatásában történő közreműködés,

Aktív közreműködés a cégcsoport informatikai rendszereinek üzemeltetésében, (a back office rendszerére vonatkozóan) kiszolgáló szerverek, hálózat (helyi és táv menedzsment) felmerülő hardver-szoftver problémák megoldása (SOS esetben munkaidőn kívüli hibaelhárítása)...

• Windows-os PC-k telepítése és karbantartása
• Nyomtatók és kéziszkennerek karbantartása (pl. címke és blokk nyomtató)
• Androidos applikációk telepítése és karbantartása
• Eszközök nyilvántartása, leltár készítése
• Felhasználói jogosultságok beállítása és további folyamatos támogatása

• Kapcsolattartás a különböző csapatok között a RUN fázisban.
• Új szolgáltatások bevezetése utáni feladatok és projektek megtervezése és koordinálása. Többek között, de nem kizáróan: felmerülő problémák megoldása, karbantartási feladatok és kisebb fejlesztések végig vitele.

- A FlexiTon által fejlesztett szoftver megoldások támogatása - Problémák diagnosztizálása és elhárítása - Service Desk szolgáltatás, esetkezelés, adminisztrációs feladatok - Rendszeres kapcsolattartás az ügyfelek képviselőivel - Rendszertelepítés, karbantartás - Termékdokumentáció karbantartás -...

• SAP S/4 HANA bevezetés támogatása kontrolling oldalról,
• kialakítandó SAP S/4 HANA rendszer (Finance- modul) kapcsán egyedi fejlesztési igények és módosítások felmérése, tesztelések lebonyolítása, ellenőrzése,

•  Személyes beleszólásod lesz az általunk fejlesztett ügyfélszolgálati alkalmazások jövőbeni fejlesztési irányaiba;
• IT rendszerekre vonatkozó ismeretek önálló alkalmazása, szakértői tudás biztosítása a projektekben;

• Adatvédelemhez kapcsolódó műszaki biztonsági feladatok ellátása
• Információbiztonsági és kockázatkezelési folyamatok, módszertanok kialakítása, bevezetése, felülvizsgálata. Információbiztonsági kockázatelemzés megtervezése, kockázatok azonosítása, kezelési intézkedések kidolgozása

• informatikai területet érintő teljeskörű beszerzési igények és rendelések folyamatának menedzselése,
• mobil és telefonos szolgáltatókkal kapcsolatos előfizetési és eszközrendelések menedzselése,
• IT eszközök leltárának vezetése, frissítése a szervezeti változások alapján,

Telefonon, email-en és jegykezelő rendszerekben érkező kérések, bejelentések rögzítése számítógépen, ügyeletes értesítése bejelentések életciklusának nyomon követése, felhasználók felé történő folyamatos visszajelzés...

• A rádiós hálózat fejlesztési és módosítási munkáinak támogatása
• Konfigurációs munkák ütemezése, illetve végrehajtása
• Integráló alkalmazás és folyamat fejlesztése, automatizálási megoldások keresése/bevezetése

• Szervezet- és működésfejlesztési kezdeményezésekben való részvétel, kiemelten az SAP S/4 HANA Cloud implementációban
• Folyamatszervezés és -fejlesztés, az SAP sztenderdek és a piaci legjobb gyakorlatok mentén
• Projekt koordináció és üzleti szakértő kollégákkal egyeztetés, előrehaladás nyomon követése

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

• Felhasználói támogatás nyújtása ERP vállalatirányítási rendszerekkel (Navision, későbbiekben SAP S/4 HANA) kapcsolatban,
• SAP S/4 HANA bevezetés támogatása számviteli oldalról,

• A DORA-rendelet, a kiber- és információbiztonsági törvényhez kapcsolódó jogszabályi és hatósági követelmények nyomon követése
• Közreműködés az előírt működési és ICT-kockázatkezelési dokumentáció kidolgozásában