Junior programozó állások Pomázon (it üzemeltetés, telekommunikáció)

az üzletág saját tulajdonú elektronikai és informatikai berendezéseinek üzemeltetése, felügyelete, karbantartása, javítása...

• Vállalatirányítási rendszer, illetve a hozzá kapcsolódó programok zavartalan működésének támogatása,
• Felhasználók szakmai támogatása szorosan együttműködve az IT területtel,
• Felhasználói oldalról érkező rendszerhibák vizsgálata és javítása,

• Az energetikai műszaki folyamatok SAP sztenderdeknek és piaci legjobb gyakorlatnak megfelelő egységes kialakítása,
• SAP kulcsfelhasználói feladatok ellátása, beállítások és struktúrák megismerése és tesztelése,

• A felhasználók technikai problémáinak gyors és hatékony megoldása telefonon, email-ben vagy hibabejelentő rendszeren keresztül (L1 szinten)
• Alapvető szoftveres és hardveres problémák diagnosztizálása, elhárítása, szoftverek telepítése és frissítése

• Érkező IT hibabejelentések szerződés szerinti L1 szintű ellátása (helyszíni / távoli) ill. megfelelő delegálása
• Bizonyos ügyfeleknél helyszíni jelenlét (Budapest), az ügyfelek munkavállalóinak lokális IT támogatása
• Rendszer kiépítési/telepítési projektekben való részvétel

Work with Site Reliability Engineering (SRE) team on the shared full stack ownership of a collection of services and/or technology areas Understand the end-to-end configuration, technical dependencies, and overall behavioral characteristics of production services Responsible for the design and...

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)