Status állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• A backoffice IT infrastruktúra teljes körű működtetése és fejlesztése (irodai hálózat, WiFi, on-prem szerverek, M365, videokonferencia rendszerek)
• IT biztonság és üzletmenet-folytonosság biztosítása (határvédelem, tűzfalak, VPN-ek, mentési stratégiák, Disaster Recovery tervek és tesztek)

• Kövesd folyamatosan a piaci trendeket és a felhasználói viselkedést, a termékünk víziója és aktuális stratégiánk mentén,
• gondozd és menedzseld a belső szolgáltatások teljes életciklusát
• tervezd meg és tartsd be az üzleti célokra vonatkozó terveket (OKR),

• közreműködés az informatikai eszközök, rendszerek üzemeltetésében, karbantartásában, a használat során felmerülő tapasztalatok gyűjtése, elemzése és ezekhez kapcsolódó dokumentáció vezetése,
• L1 és L2 szintű support feladatok menedzselése és koordinálása,

• Autóipari technikai kérdések kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Kapcsolattartás műszaki csapatokkal, technikusokkal és belső stakeholder-ekkel
• Komplexebb műszaki problémák telefonos egyeztetése
• Esetek dokumentálása, megoldások követése
• Együttműködés a belső csapattal és a teamleaderrel

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Információbiztonsági szabályzatok és eljárásrendek kidolgozása
• GAP elemzések készítése nemzetközi szabványok és gyakorlatok alapján
• Üzleti hatáselemzések végrehajtása
• Kockázatértékelések végrehajtása
• Üzletmenetfolytonossági tervek kidolgozása
• GRC rendszerek bevezetése, konfigurációja

• Az információbiztonsági tevékenységek irányítása a saját felelősségi körbe tartozó országcsoportban
• Az egyes országok helyi információbiztonsági vezetőinek irányítása, koordinálása és támogatása minden biztonsággal kapcsolatos feladatban

• Új rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) architektúráinak (routerek, switch-ek) tervezése, konfigurálása és karbantartása
• IP hálózatok üzemeltetése
• Meglévő rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) szegmenseinek felülvizsgálata, fejlesztések előkészítése;

• hardveres és szoftveres hibák elhárítása számítógépeken, nyomtatókon és mobil eszközökön
• fizikai és virtuális szerverek teljes körű üzemeltetése, karbantartása és hibaelhárítása
• szoftverek telepítése, frissítése, karbantartása a virtuális rendszereken

• Ügyfelek és partnerek szakmai támogatása magyar és angol nyelven (telefonon, e-mailben, chaten)
• A beérkező kérdések és problémák rendszerszintű elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Digitális megoldásaink működésének vizsgálata, tesztelése és a fejlesztések szakmai támogatása

• A társasági kiberbiztonságával kapcsolatos feladatok szabályozásának, valamint a Kiberbiztonsági Stratégiának és Politikának az előkészítése.
• A kiberbiztonsági szabályozások végrehajtásának ellenőrzése, felügyelete.

• Order management for small accounts
• Special orders, credit notes, returns creation
• Order adjustments: quantity, price, blocks
• Stock availability check to inform dealers
• General inquiries from clients
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed

• Core Network Design, High and Low Level Design (HLD/LLD).
• Rollout activities and Acceptance testing of networks and/or their elements.
• Provide the contracted customer support services according to established processes like, Emergency support, CSR handling, Software upgrading, Network maintenance.

• Windows és Linux szerverek üzemeltetése; AD, DNS, DHCP, GPO kezelés,
• Virtualizációs platformok működtetése (VMware / Hyper-V / Proxmox),
• Szerverhardverek, tárolók, backup rendszerek és monitoring felügyelete,
• Alap hálózati üzemeltetés: switch/router/WiFi, VPN adminisztráció, tűzfalszabályok módosítása,

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Participate in project delivery, incl. consultation, assessment, site visits (eg. Budapest, Tiszaújváros, Százhalombatta, Pécs) and implementation.         
• Design, configure and document enterprise network solutions.

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel

A vállalat munkavállalói által a ticketing rendszerbe beadott hiba- és igényjegyek kezelése, megoldása, felhasználók támogatása (pl.: jelszó- és jogosultság kezelés; felhasználói- és számítógép fiókkezelés; Intranet tartalom szerkesztés; SharePoint és Fileshare jogosultság beállítások; Exchange...

• Nagyvállalati IT rendszerek szerveroldali üzemeltetése rendszermérnökök támogatásával
• Fizikai szerverek és storage eszközök (HP) monitorozása
• Hyper-V és VMware környezet kezelése (VM-ek létrehozása, jogosultságok beállítása)
• Windows Server és Linux szerverek alap konfigurálása

• IT csapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A felhasználói bejelentések (telefon, e-mail, webes felület) kezelésének koordinálása és nyomon követése
• Szükség esetén a feladatok továbbítása külső informatikai szolgáltató felé