Cafeteria állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Feladata biztosítani az alkalmazások stabil működését, hibák gyors elhárítását, valamint együttműködni a fejlesztőkkel és a felhasználókkal.
• Rendszerfelügyelet: nagyszámosságú kritikus üzleti IT folyamat és alkalmazások napi szintű üzemeltetése adatbázis- és köztesréteg környezetekben,

• Informatikai alkalmazások napi szintű felügyelete és alapvető alkalmazásgazdai feladatainak elvégzése.
• Alkalmazások konfigurációja, paraméterezése, kisebb módosítások, beállítások végrehajtása.
• Felhasználók támogatása: jogosultságok kezelése, alapvető hibabejelentések kezelése, útmutatás biztosítása.

• A B2C ügyfélszolgálati hálózat központi rendszereinek üzemeltetése és fejlesztése
• Standardizált operációs folyamatok kialakítása, dokumentálása és naprakészen tartása
• Telefonos, levelező és ügyfélhívó rendszerek napi operációja, beállítása, verziókövetése

• A Társaság információbiztonsági feladatainak koordinálása, a szükséges folyamatok felépítése és naprakészen tartása, együttműködve az IBF-el
• Részvétel a Társaság információbiztonsági stratégiájának kidolgozásában, aktualizálásában és gyakorlati megvalósításában, együttműködve az IBF-el

feladata a szervezetet érintő, az üzemeltetési tevékenységgel összefüggő adminisztrációs feladatok ellátása, a nyilvántartások vezetése...

• feladata a hálózati- és szolgáltatásmonitoring rendszerek folyamatos figyelése, riasztások és események azonosítása
• feladata a hálózati és szolgáltatási hibák, események, incidensek első szintű feldolgozása (L1), a hibaelőszűrése, a hiba típusának és hatásának meghatározása

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.

• IT/OT információbiztonság-irányítási keretrendszerek kialakítása és működtetése,
• IT/OT Biztonsági incidens folyamat és kríziskezelés, havária menedzsment
• IT/OT stratégia és biztonsági célok összehangolása az üzleti célokkal,
• Projektek információbiztonsági szempontú támogatása, monitorozása,

Részvétel az IT biztonsági stratégia meghatározásában és annak végrehajtásában...

• részvétel banki folyamatok IT támogatásának kialakításában
• online és batch szolgáltatások fejlesztése PL/SQL nyelven
• webszolgáltatások generálása
• komplex SQL lekérdezések optimalizálása
• ad-hoc lekérdezések elkészítése
• fejlesztésekhez kapcsolódó dokumentációk készítése

• Kapcsolattartás az igénylő területekkel és BA-kkal.
• Részvétel a bank belső agilis fejlesztésiben és a külső fejlesztőkkel való kapcsolattartás elsősorban AI-megoldások bevezetése és továbbfejlesztése érdekében.

• IBM TM1 rendszerekben napi/heti üzemeltetés feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultsági szabályok karbantartása
• IBM TM1 rendszerekben fejlesztési feladatok elvégzése

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• proaktív hozzáállással, gyorsan és magas színvonalon dolgozol
• munkád precíz és pontos
• nyitott vagy új dolgok tanulására és gyorsan tanulsz
• Munkatársainktól és ügyfelektől érkező, a meglévő informatikai rendszereinkkel kapcsolatos igények fogadása, kezelése és megoldása
• Hibakeresés, naplófájlok elemzése

• Kollégák és ügyfelek munkaállomásaira operációs rendszer, Microsoft Office, és egyéb speciális szoftverek telepítése
• Munkaállomások hardver és szoftver hibáinak felderítése, elhárítása, akár a gyártók bevonásával
• Hiba diagnosztizálás és elhárítás, kapcsolattartás a központi üzemeltetéssel

• Provide technical assistance and support for computer systems, software, and hardware issues
• Troubleshoot and resolve problems with desktops, laptops, printers, and peripherals
• Install, configure, and maintain software applications and operating systems

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Adatáramlások üzemeltetése.
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultságkezelés
• Adatáramlások fejlesztése
• Fejlesztési projektek támogatása

• Adattárházak üzemeltetése, back end fejlesztése tervezése és megvalósítása
• ETL folyamatok fejlesztése, üzemeltetése
• Adatok feldolgozása, előkészítése riporting céljából

• SAP BW üzemeltetése (ütemezett folyamatláncok és jobok karbantartása).
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultsági szabályok karbantartása
• Adatáramlások fejlesztése
• Riportok fejlesztése
• Hana program támogatása
• Fejlesztési projektek támogatása