Engineer állások XXIII. kerületben (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Planning, designing, and supporting the implementation of IT systems; participating in implementation projects.
• Understanding client requirements, conducting technical discussions, and preparing demos and POCs.

• alkalmazások karbantartása, telepítése, automatizálása és támogatása
• incidensek kezelése és elemzése SLA-n belül
• monitoring eszközök (pl. Zabbix, Grafana, PagerDuty) konfigurálása és scriptelés
• kapcsolattartás fejlesztői csapatokkal és beszállítókkal

• üzleti folyamatok és futó projektek szakmai támogatása
• karbantartási és szolgáltatásbevezetési folyamatok tervezése és végrehajtása, valamint biztonsági frissítések ütemezése
• a vállalat privát és publikus felhőkörnyezetének üzemeltetése, többek között:
• GCP – adattárház környezet

• Handling HelpDesk tickets related to errors, incidents, and inquiries concerning system integrations.   • Analysing and diagnosing technical issues reported by end-users.   • Collaborating with development teams, business analysts, and external vendors to promptly resolve problems.   • Providing...

• Manage daily operations of IT infrastructure (including Security measures), ensuring seamless functionality in Data Centers and in Remote Locations.
• Collaborate with various IT functions, particularly with the IT Service Desk and Desktop Team, to ensure efficient process execution.

• Daily operation of data backup and data protection systems supporting corporate IT applications
• Configuration, monitoring, and maintenance of backup infrastructure in an enterprise environment, including:
• Deduplication backup target systems (e.g. Data Domain)
• Media servers

• SIEM és logging megoldások tervezése és működtetése
• Log onboarding folyamatok támogatása és automatizálása
• Logging rendszer kalibrációja, finomhangolása
• Python alapú automatizációk fejlesztése
• Docker / Kubernetes környezetben működő security komponensek kezelése

• a légiforgalmi irányítást támogató adat- és hangkommunikációs rendszerek, valamint feldolgozó berendezések felügyelete és 7/24 folyamatos üzemének biztosítása;
• részvétel az előre ütemezett karbantartásokban, valamint új üzemeltetési eljárások kidolgozása;

• Handling customer service requests from all Europe for Huawei Wireless products (BTSDBS3900 GUL, BSC69006910 GU and more);
• Take first corrective actions to isolate and neutralize reported incidents and if necessary escalate to next technical level support;

• Core Network Design, High and Low Level Design (HLD/LLD).
• Rollout activities and Acceptance testing of networks and/or their elements.
• Provide the contracted customer support services according to established processes like, Emergency support, CSR handling, Software upgrading, Network maintenance.

• Kubernetes-alapú platform architekturális irányainak meghatározása
• Risk analízis, részvétel technikai roadmap kidolgozásában
• SLI/SLO keretrendszer kialakítása, megbízhatósági szempontok érvényesítése
• Automatizációs megoldások technikai irányítása (CI/CD,GitOps)
• Incident management

• Deliver software products for telecom carriers in virtualization, containerization, horizontalization, and public cloud scenarios.
• Act as the technical implementation engineer (TE) and be responsible for technical implementation and technical problem handling in the delivery projects.

• Work with FL to manage end-to-end deployment activities of wireline or wireless (or other technical products);
• Transverse coordinate the supporting teams to achieve customer requirements;
• Work with subcontractors, track the daily planning, and have weekly planning meetings.

• Linux-alapú automatikus telepítőrendszerek fejlesztése és karbantartása, beleértve a szoftvercsomagolást (rpm, deb).
• Szkriptek és automatizálás fejlesztése, valamint rendszermkonfigurációk frissítése (Shell).

• 3rd Level Support für IT-Security Produkte (IAM) entwickelt für Großunternehmen,
• Analyse komplexer und vielfältiger technischer Probleme in Systemen von Kunden, Zusammenarbeit mit 2nd Level Support, Systemadministratoren, Cybersecurity Experten und SW Entwicklung,

• Monitoring, scrutinizing alerts received from our various tools and ensuring that they are properly logged and worked on.
• Incident Ticket Management, entering alerts into ticketing tool and updating these tickets as necessary. Handle the ticket from the 1st level customer support team

• Maintain and troubleshoot SmartCare / CEM platforms
• Support and optimize big-data environments (Hadoop, SybaseIQ)
• Perform scripting and automation tasks (JavaScript, Python, Shell)
• Build BI reports and dashboards (Tableau or similar BI tools)
• Design and implement technical delivery solutions

• Provide technical support via email and telephone to customers regarding the use and troubleshooting of KUKA Robotics products,
• Send technical documentation to customers as needed,
• Enter and maintain data in the ticketing system (Salesforce),
• Manage customer complaints effectively and professionally,

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.

• Monitor system alarms, create and close work orders, and prepare routine monitoring reports.
• Maintain platform stability by checking hardware/software status and performing regular health checks.
• Execute software upgrades, patches, capacity expansions, and manage hardware spare parts.