Technikai fordító állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• A beérkező felhasználói megkeresések fogadása, regisztrálása, az egyszerűbb problémák önálló megoldása (L1)
• A komplexebb, szakértői beavatkozást igénylő esetek továbbítása és nyomonkövetése külső partnereknél (L2)

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• Biztosítod az ATM berendezésekhez kapcsolódó rendszerek működtetésének támogatását, a legoptimálisabb folyamatokkidolgozását. 
• Üzleti és technikai igények összegyűjtését támogatod, részt veszel a specifikációk készítésében.
• Szoros együttműködsz a fejlesztőkkel, és többi üzleti oldal képviselőivel.

• A backoffice IT infrastruktúra teljes körű működtetése és fejlesztése (irodai hálózat, WiFi, on-prem szerverek, M365, videokonferencia rendszerek)
• IT biztonság és üzletmenet-folytonosság biztosítása (határvédelem, tűzfalak, VPN-ek, mentési stratégiák, Disaster Recovery tervek és tesztek)

• Az IT csapatunk tagjaként technikai támogatást nyújtása a végfelhasználók számára.
• Összetettebb problémák megoldása a Specialistákkal közösen.
• A kollégák mindennapi életének segítése az alábbi munkaidőben: 8.15 - 17:00 és 10.15 - 19:00, megfelelő szünettel, előre egyeztetett beosztás szerint.

• Részt vegyél az alkalmazott rendszereink napi szintű üzemeltetésében, karbantartásában és folyamatos rendelkezésre állásuk biztosításában – végezd el az időszakos karbantartást és a vírusirtó frissítését,
• Felügyeld a hálózatot és a virtuális infrastruktúrát,

• Kubernetes-alapú platform architekturális irányainak meghatározása
• Risk analízis, részvétel technikai roadmap kidolgozásában
• SLI/SLO keretrendszer kialakítása, megbízhatósági szempontok érvényesítése
• Automatizációs megoldások technikai irányítása (CI/CD,GitOps)
• Incident management

• megérti a sütőipari termelés valós működését,
• üzleti szinten strukturálja az igényeket,
• és segít ezekből jól működő ERP-megoldásokat létrehozni.
• Ügyféloldali üzleti és termelési folyamatok feltérképezése
• Üzleti igények strukturálása, pontosítása, priorizálása

• azonnali, közvetlen informatikai segítség nyújtása a Hatóság munkatársai számára, valamint a munkájukhoz szükséges informatikai eszközök kezelése (telepítése, konfigurálása, rendszerbe állítása stb.);
• beérkező bejelentések fogadása, informatikai jegykezelő rendszer alkalmazásával;

• Élő televíziós adások hangtechnikai előkészítése és lebonyolítása
• Broadcast-minőségű hangkeverés, folyamatos monitorozás és felügyelet
• Gyors és hatékony beavatkozás műszaki probléma esetén élő adásban
• A teljes hanglánc folyamatos ellenőrzése és üzembiztos működtetése

Olyan rendszermérnököt keresünk, aki aktívan részt vesz a vállalati IT infrastruktúra üzemeltetésében, fejlesztésében és stabil működésének biztosításában, mérnöki szemlélettel tervez és hajt végre technológiai megoldásokat. • Vállalati infrastruktúra teljes körű üzemeltetése és felügyelete (Linux)...

• ACE Telecom hálózatának felügyelete és üzemeltetése
• Ügyfelek telefonos technikai támogatása
• A hálózati technikus csapat szakmai támogatása
• Hibajegyek adminisztrációs kezelése
• Meghibásodások kijavításának határidőn belüli megkezdése és lezárása
• A technikus csapat műszaki támogatása

• Aktív részvétel a cégcsoport működési folyamatainak kialakításában, átszervezésében
• A jelenlegi üzleti folyamatok és informatikai rendszerek (szoftverek) megismerése, felmérése
• A meglévő üzleti folyamatok szoftveres támogatásának felülvizsgálata

• Network switchek konfigurálása és annak dokumentálása 
• Hálózatok késleltetésének mérése 
• Nagy sebességű campus hálózatok tervezése média streamek számára 
• Hálózati eszköz gyártókkal közös fejlesztés támogatása 
• Rendszertervezést támogató segédletek, dokumentációk készítése 

• Fennálló IT rendszerek, számítógépek, szoftverek, hálózat és szerverek zavartalan működésének biztosítása
• Részvétel a futó és jövőbeli projektekben
• Szoros együttműködés a vállalaton belüli osztályokkal

• a szervezni, irányítani, segíteni a helyi informatikai csoport munkáját
• beszerzési, javítási dokumentumok elkészítése
• adatszolgáltatások elkészítése
• felügyelni és üzemeltetni a számítógépeket, hálózati eszközöket, szervereket, azok meghibásodása esetén intézkedni a javításukról

• L1 support tevékenységet ellátó informatikai üzemeltetési feladatok ellátása,
• az intézmény alaptevékenységéhez kapcsolódó informatikai és oktatástechnikai rendszerek üzemeltetési feladatainak ellátása, felhasználók közvetlen támogatása,

• Biztonsági események és riasztások elemzése kibervédelmi rendszerekben;
• Incidensek kategorizálása, priorizálása és kezelése az L2 szintnek megfelelően;
• Mélyebb vizsgálatok végrehajtása, például naplók elemzés, hálózati forgalom vizsgálata, malware analízis;