Betanított gépkezelő kerület állások Budapesten (it üzemeltetés, telekommunikáció)

feladata a szervezetet érintő, az üzemeltetési tevékenységgel összefüggő adminisztrációs feladatok ellátása, a nyilvántartások vezetése...

közreműködés az informatikai eszközök, rendszerek üzemeltetésében, karbantartásában, a használat során felmerülő tapasztalatok gyűjtése, elemzése és ezekhez kapcsolódó dokumentáció vezetése,...

• A vállalat IT rendszereinek és szolgáltatásainak felügyelete, üzemeltetése.
• A szerverinfrastruktúra napi működtetése, hibakezelés és megelőző karbantartás.
• Infrastruktúra-fejlesztések megtervezése és végrehajtása az üzemeltető csapat tagjaként.

• Eszközök, telepítések, felhasználói problémák megoldása, telefonszámlák kezelése
• Számítógépek és mobiltelefonok telepítésétől, a nyomtatók és felhasználói problémák kezelésén át, a ticket menedzsment alapjainak elsajátításáig

• Outbound és multichannel kampányok tervezése, optimalizálása
• Üzleti folyamatok monitorozása és javítási lehetőségek azonosítása
• Részvétel CC fejlesztési projektekben
• Adatok elemzése, riportok, döntéstámogató anyagok készítése
• Folyamatos kommunikáció, igényfelmérés és tudásmegosztás

• Dolgozók informatikai támogatásának biztosítása
• IT eszközök hardver és szoftver hibák és feladatok első szintű megoldása (hálózat, operációs rendszer, alkalmazások) távoli hozzáféréssel
• IT problémamegoldás távmenedzsment eszközökkel vagy helyszíni megjelenéssel,

• pénzintézeti környezetben lévő FrontEnd és BackEnd alkalmazások üzemeltetése (2nd level support),
• részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• tesztelések támogatása,
• új szoftververziók telepítése (teszt, illetve éles környezetben),

•Assist with system testing and installations. •Work with Windows environments, including PowerShell scripting and basic network configuration. •Support the setup and troubleshooting of our virtual integration testing environment. •Contribute to improvements and maintenance of virtualization...

• Biztonsági incidensek észlelése, kivizsgálása és dokumentálása
• Megelőző biztonsági intézkedések kidolgozása és implementálásában való közreműködés
• Biztonsági riportok és elemzések készítése
• Incidens kezelési dokumentáció elkészítése és karbantartása

Tesztstratégia meghatározása különféle tesztelési módszertanok alkalmazásával, az adott projekt vagy szervezet igényeinek megfelelően, iparági standardok szerint. Tesztelési folyamatok standardizálása (ISTQB, ISO, DevOps-hoz igazítva), minőségi kapuk (Quality gates) kialakítása....

• Alkalmazásszerverek üzemeltetése, kapcsolattartás a szoftvert fejlesztő cégekkel angolul
• Szoftver bevezetések támogatása, koordinálása
• Folyamatok dokumentálása
• Felhasználók támogatása, hibáik és kéréseik megoldása, dokumentálása hibajegykezelő rendszerben
• Új ügyféligények felmérése

• Ügyféligények felmérése, üzleti igények megértése, fejlesztési feladatok specifikálása / user story-k írása
• Üzleti igények közvetítése a fejlesztőcsapatok felé
• Folyamatábrák, üzleti és specifikációs dokumentációk elkészítése
• Prezentációk, demók tartása az elkészült megoldásokról

• Az első vonalbeli támogatás biztosítása a cégcsoport és a rendszerek felhasználói számára.
• Válaszadás a szoftver- vagy hardverüzemeltetéssel kapcsolatos felhasználói kérdésekre a problémák megoldása érdekében.

•Információbiztonsági kockázatok feltárása, elemzése, és javaslattétel a kezelésükre •Információbiztonsági események azonosítása, felderítése, kivizsgálása és ezek alapján kockázatkezelésen alapuló tevékenységek meghatározása •Informatikabiztonsági oktatás, tanácsadási munkákban való részvétel...

• Biztonsági riasztások és incidensek monitorozása, jegykezelő rendszerben történő dokumentálás és riportálás
• Weboldalak kategorizálása webszűrő szolgáltatások és e-mail biztonsági eszközök használatával
• Biztonsági incidensek kezelése, vizsgálatokban és elhárításban való közreműködés

• IT biztonsági kontrollok fejlesztése, működtetése a biztonságos informatikai környezet fenntartása érdekében
• IT biztonsági kockázatelemzési, kockázatkezelési feladatokban való részvétel
• IT biztonsági incidensek feltárására vizsgálatok lefolytatása, jelentések készítése

• IT/OT rendszerek biztonsági monitorozásában való részvétel.
• Részvétel az IT/OT biztonsági események azonosításában, elemzésében és kezelésében.
• Részvétel IT/OT biztonsági incidenskezelési folyamatokban.
• Felhasználói bejelentések kezelése.
• Együttműködés IT/OT üzemeltetői és üzleti területekkel.

• Technikai megvalósítás és integráció: CIAM megoldások bevezetése, API-integrációk, SSO és felhasználókezelési folyamatok konfigurálása.
• Technikai támogatás és hibaelhárítás: ügyféloldali problémák gyors azonosítása és megoldása, szükség esetén eszkalálás a mérnöki csapat felé.

• Kezeli az épület-felügyeleti rendszereket és az általuk ellenőrzött gépészeti rendszereket, berendezéseket. Személyesen és számítógép segítségével felügyeli azok üzemszerű működését.
• Helyszíni ellenőrzéseket végez a napi bejárások alkalmával.

• Kezeli az épület-felügyeleti rendszereket és az általuk ellenőrzött elektromos rendszereket, berendezéseket személyesen és számítógép segítségével felügyeli azok üzemszerű működését;
• Helyszíni ellenőrzéseket végez a napi bejárások alkalmával;