It ellenőr állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• Ügyfélszolgálati kérések kezelése, ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Felhasználói hozzáférések létrehozása, jogosultságkezelés
• Szoftver konfiguráció, távoli segítségnyújtás
• Alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, frissítések
• Felhasználói dokumentációk készítése, ellenőrzése

• Kapcsolattartás szerződött partnerekkel.
• Tárgyalás partnerekkel, ajánlatok, specifikációk, rendszertervek készítése.
• Adatbázis lekérdezések írása és végrehajtása.
• Fejlesztők munkájának támogatása, koordinálása.
• Tesztelési tevékenységek ellátása.
• Elvégzett munkák dokumentálása

Részvétel az IT biztonsági stratégia meghatározásában és annak végrehajtásában...

• Aktív részvétel a cégcsoport működési folyamatainak kialakításában, átszervezésében
• A jelenlegi üzleti folyamatok és informatikai rendszerek (szoftverek) megismerése, felmérése
• A meglévő üzleti folyamatok szoftveres támogatásának felülvizsgálata

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

Itt te leszel az, aki:intézi az adminisztratív és koordinációs feladatokat,kapcsolatot tart az IT csapattal adatvédelmi és biztonsági ügyekben,fejleszti és szabályozza az információbiztonsági menedzsment rendszert,kivizsgálja az adatvédelmi és biztonsági incidenseket,figyeli a jogszabályi...

• Érkező IT hibabejelentések szerződés szerinti L1 szintű ellátása (helyszíni / távoli) ill. megfelelő delegálása
• Bizonyos ügyfeleknél helyszíni jelenlét (Budapest), az ügyfelek munkavállalóinak lokális IT támogatása
• Rendszer kiépítési/telepítési projektekben való részvétel

• Vectory ERP felhasználók támogatása az Újház Építőanyag Nagykereskedelmi hálózatban
• Kapcsolattartás üzleti és IT oldalon
• Kérdések, hibák fogadása, megértése és megoldása, rendszerfejlesztési igények megfogalmazása, fejlesztések tesztelése
• Kisebb fejlesztések, beállítások, riportok készítése

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• Folyamatosan követi a Microsoft D365 termékeivel kapcsolatos változásokat, újdonságokat. 
• Összefogja a Microsoft D365 termékkel kapcsolatos információkat és támogatja az üzletet és IT kollégáit szakmai képzésekkel bemutatókkal. 

• Design and deliver complex, high-impact network security solutions across multiple platforms and customer environments.
• Provide technical leadership, consultancy, and design authority across concurrent projects, guiding key technical decisions.

• Aktív részvétel Octopus 8 ERP pénzügyi, számviteli projektekben
• Ügyféligények felmérése, rendszertervezés és tanácsadás
• Képzések, oktatások szervezése, megtartása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és szoftverfejlesztőkkel
• Projektmenedzsment

• Hálózati biztonsági elemzések végzése
• Blackbox. graybox és whitebox sérülékenységvizsgálatok végzése
• Információbiztonsági incidensek kivizsgálása
• IT-biztonsági rendszerek bevezetése, fejlesztése
• IT-biztonsági projektek projektmenedzsmentje

• Vírusvédelmi rendszerek üzemeltetése,
• Belső fejlesztésű szoftverek üzemeltetése, támogatása,
• IT rendszerek tervezési, megrendelési feladataiban együttműködés és telepítési tevékenységek ellátása,

• A nemzetközi security csapat helyi képviselőjeként (Information Security Officer) eljárni, kapcsolattartóként együttműködni a helyi IT menedzsment számára
• IT kockázatkezelési forgatókönyvek kidolgozása és nyomon követése
• Kockázatkezelési feladatok rendszeres elvégzése

• Webshop fejlesztésében és karbantartásában való aktív részvétel, microservice alapokon
• Társosztályokon felmerülő igényeket kielégítő webes rendszerek fejlesztése
• A mobil applikációkat kiszolgáló API-k fejlesztése
• Integráció külső rendszerekkel
• Egyeztetés a külsős fejlesztő cégekkel, társosztályokkal

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Az operáció direkt támogatása a raktárakban
• A WMS (S4 Hana SAP) nyilvántartása és kezelése
• A felhasználói rendszerhibák (ügyfél/operátor) megoldása
• Jelentés készítés és management eszközök (SQL) fejlesztése és kezelése
• A raktárrendszer, az összes támogató folyamat és szolgáltatás felügyelete

• A szervezet munkavállalóinak gyors és hatékony informatikai támogatása, a napi munkavégzés során felmerülő technikai problémák megoldása – helyszínen vagy távolról.
• A beérkező hibajegyek kezelése, eszkalálása
• AD felhasználók, csoportok és jogosultságok kezelése
• Exchange postafiókok kezelése

• Saját fejlesztésű alkalmazások üzemeltetése (frontend és backend)
• Microsoft Dynamics 365 (Axapta) vállalatirányítási rendszer fejlesztése, testreszabása, üzemeltetése
• Üzleti, gazdasági, számviteli folyamatok támogatása
• Új funkciók fejlesztése, illetve a fejlesztés koordinálása üzleti igények alapján