Online termék manager állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

Meglévő ügyfeleink magas színvonalú kiszolgálása és rendszeres látogatása, hogy hosszú távú, bizalmi kapcsolatokat építhessünk ki, és ügyfeleink elégedettsége folyamatosan növekedjen....

• Országos, nagy rendelkezésre állású, magas biztonsági szintet megkövetelő egészségügyi rendszer - Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér üzemeltetése
• Üzemeltetés, ügyféligények teljesítése, hibabejelentések megoldása, rendszer felügyelet, adatbázis karbantartás

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Microsoft Windows Server és kliens operációs rendszerek (desktop & server) 2nd level támogatása és optimalizálása
• Microsoft 365 szolgáltatások technikai szintű üzemeltetése (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune)
• Azure alapú infrastruktúra konfigurálása, monitorozása, erőforrás-optimalizálása

• Facilitate and coordinate the transition between agile and waterfall methodologies for the organization and project teams, identifying the most suitable hybrid approach where necessary.
• Plan and manage the agile project scope, timeline, and budget

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

Élményt nyújtó ügyfélkiszolgálás, a Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése üzleteinkben személyesen és telefonon egyaránt (Kapuvár, Csorna, Mosonmagyaróvár; Oroszlány, Komárom, Tata, Székesfehérvár, Balatonfüred és megújult üzletünk Keszthelyen)...

Analyzing segment performance and business indicators in depth, so our team can have a clear understanding of the customer base and make well-founded decisions....

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

• Verify data accuracy, completeness, and consistency across sources.
• Check for duplicates, missing values, and schema mismatches.
• Validate transformations and aggregations against business logic.
• Create tools to detect and validate source schema changes.

• Support Head of Digital Care on taking whole responsibility of various value streams, projects, initiatives.
• Define and communicate the stream’s vision, strategy, and roadmap, ensuring alignment with company and tribe goals.

• Create transparent plan for consumer mobile segment’s roadmap and activities and distribute for related departments. Manage own team’s resources for the activities 
• Regularly monitor and track segment’s performance, modify on plans if needed to reach KPIs

• Felhasználói támogatás (L1 szint)
• Ticketing rendszer használata: hibajegyek kezelése, megoldása
• Eszközigények felmérése, programok telepítése, eszközök kiadása és visszavétele
• Eszközleltárkezelés
• Telefonos flottakezelés
• Alapfokú hálózati támogatás kliens oldalon

• Infrastruktúra és üzemeltetés:
• Linux (elsődlegesen) és kisebb részben Windows alapú rendszerek üzemeltetése
• Fizikai és virtuális szerverek kezelése
• Java alapú alkalmazások telepítése és üzemeltetése
• Node.js, Java, Apache, Tomcat webalkalmazások és webszerverek működtetése

• Active participation in preparing yearly, quarterly and monthly CRVM activity plan of consumer (prepaid, postpaid) segment
• Lifecycle management of consumer segment by improving the customer value mix and customer satisfaction on the base
• Understand segment performance and segment needs

• You will resolve hardware, software, and network issues, ensuring a seamless user experience.
• Take ownership of incident resolution and service requests via Jira, adhering to defined SLAs.
• Collaborate with teams to manage IT equipment deployments and maintain an up-to-date inventory.

• Részvétel nemzetközi projektekben az ajánlatadástól a tervezésen át a megvalósításig
• Felhőalapú infrastruktúrák tervezése, bevezetése és üzemeltetése
• Közreműködés rendszerarchitektúra-tervezési feladatokban
• Automatizációs megoldások kialakítása és fejlesztése

• Support with the operation of the Azure-based platform (including Docker on Linux/Windows VMs) with team guidance
• Assist in building and documenting data pipelines (Azure Data Factory, Databricks catalogs)
• Help create and maintain Databricks notebooks (Python) for specialized use cases

• Ensure secure execution of the tax reporting process (Budget, Forecast, Actual) in a global tax environment.
• Develop and implement concepts for tax risk management for ContiTech.
• Act as a proactive point of contact for German and international group companies to identify and mitigate tax risks early.

• Manage and support Microsoft 365 services (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID)
• Maintain and optimize our Hyper-V and Windows Server infrastructure
• Provide IT support across all levels (1st to 3rd line)
• Deliver hands-on IT support at congresses and events across Switzerland and Europe