Angol nyelvtudás állás, munka

Élményt nyújtó ügyfélkiszolgálás, a Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése üzleteinkben személyesen és telefonon egyaránt  (Kapuvár, Csorna, Mosonmagyaróvár; Oroszlány, Komárom, Tata, Székesfehérvár, Balatonfüred és megújult üzletünk Keszthelyen)...

• Adatvédelemhez kapcsolódó műszaki biztonsági feladatok ellátása
• Információbiztonsági és kockázatkezelési folyamatok, módszertanok kialakítása, bevezetése, felülvizsgálata. Információbiztonsági kockázatelemzés megtervezése, kockázatok azonosítása, kezelési intézkedések kidolgozása

• Adatközponti mentési rendszer napi üzemeltetése és karbantartása (Veritas Netbackup / COHESITY)
• Mentési környezetek létrehozása, együttműködés a tervezésben, agentek telepítése a meglévő rendszerek optimalizálása
• Adatgyűjtés, jelentéskészítés és automatizált feladatok ellátása

• Megbízóink publikus felhős konténerizációs platformjainak üzemeltetése és fejlesztése
• Az infrastruktúra folyamatos monitorozása, incidensek elemzése és technikai hibák elhárítása

• Outbound és multichannel kampányok tervezése, optimalizálása
• Üzleti folyamatok monitorozása és javítási lehetőségek azonosítása
• Részvétel CC fejlesztési projektekben
• Adatok elemzése, riportok, döntéstámogató anyagok készítése
• Folyamatos kommunikáció, igényfelmérés és tudásmegosztás

• Új rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) architektúráinak (routerek, switch-ek) tervezése, konfigurálása és karbantartása
• IP hálózatok üzemeltetése
• Meglévő rendszerek hálózati (LAN/WAN/ITSec) szegmenseinek felülvizsgálata, fejlesztések előkészítése;

• kapcsolattartás feladatok felelőseivel, valamint információk bekérésével, rendszerezésével a feladatgazdák munkájának támogatása,
• a kapott feladatstátuszok alapján a nyilvántartások frissítése, dokumentációk nyilvántartása,
• rendezvények előkészítése, szervezése és dokumentálása; kimutatások készítése,

• Az IT és digitális technológiai igazgató napi szintű támogatása stratégiai és operatív kérdésekben
• Szervezeti prioritások és projektek nyomon követése, koordinálása
• Vezetői döntések előkészítése, háttéranyagok összeállítása

• Komplex on-premise Microsoft cluster környezet napi szintű üzemeltetése, karbantartása;
• Hybrid AD környezet napi szintű üzemeltetése, karbantartása (Entra ID és Active Directory);
• Microsoft SQL cluster környezet napi szintű üzemeltetése, karbantartása;

• aktív szerepet vállalsz az informatikai szolgáltatáskatalógus kialakításában és naprakészen tartásában 
• kezeled és folyamatosan felülvizsgálod a szolgáltatási szinteket (SLA-kat), javaslatot teszel az optimalizálásukra 

- partnerek termékeihez fűződő ügymenetek adminisztrálása (bevételezés, kiadás) - beérkező szervizáruk átvizsgálása, szükség szerinti dokumentálása - tanácsadás, megfelelő információk és elérhetőségek biztosítása ügyfelek számára (tanácsadás, szervizelési lehetőségek) - kapcsolattartás a szervezet...

• Felhasználói támogatás nyújtása ERP vállalatirányítási rendszerekkel (Navision, későbbiekben SAP S/4 HANA) kapcsolatban,
• SAP S/4 HANA bevezetés támogatása számviteli oldalról,

• Közreműködés a NIS2 irányelv által meghatározott kiberbiztonsági követelmények teljesítésében, valamint a kapcsolódó informatikai folyamatok fejlesztésében és nyomon követésében
• Tűzfalak és adatátviteli rendszerek működésének támogatása, felügyelete

• a meglévő MS és Linux infrastruktúrán üzemelő alkalmazások üzemeltetői szintű feladatainak ellátása,
• jogosultságkezelés,
• fejlesztési igények műszaki oldalról történő előkészítése, specifikációk, tesztelési forgatókönyvek készítése,
• szállító- és rendszerkiválasztás szakmai előkészítése,

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

• a kivezetendő és átadandó rendszerekhez kapcsolódó műszaki információk feltérképezése és pontosítása,
• egyeztetések lefolytatása az üzemeltető területekkel, RACI-mátrix összeállítása,
• a rendszerkivezetéshez és -átadáshoz szükséges műszaki feladatok meghatározása és kiadása az érintett szakterületeknek,

Célunk egy olyan csapattag megtalálása, aki fiatalos, lendületes, és szeretne a csapatunk része lenni. Ha most végeztél az iskolával, de még nem találod a helyed, vagy konkrétan ez a terület érdekel, akkor ez Neked való lehet. Győrben három műszakos munkarendben keressük kollegáinkat. Legfőbb...

• Neptun verziók tesztelése és hibakezelése
• Új modulok vagy funkciók bevezetésének menedzselése
• Kapcsolattartás a fejlesztőkkel, részvétel az adathiba-javításokban
• SQL lekérdezések készítése, adatok elemzése és feldolgozása
• Elemzési eredmények vizualizálása és riportálása a döntéshozók számára

• a Társaság üzemeltetésében lévő gyorsforgalmi úthálózaton elhelyezkedő saját tulajdonú elektronikai berendezések üzemeltetése, karbantartása, javítása,
• szerződött partnerekkel történő kapcsolattartás,
• külső erőforrás bevonását igénylő feladatok esetén ellenőrzési tevékenység ellátása,

• Egyedi fejlesztésű informatikai (Adattárház jellegű) alkalmazások üzemeltetése,
• Oracle BI alkalmazás üzemeltetése,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,