-
Lead Support Manager
- Supercharge Kft.
- Budapest
- Teljes munkaidő
-
5-10 év tapasztalat • Nem kell nyelvtudás
Főbb feladatokReporting directly into the Head of Operations on division KPIs, health status, and attention points/risks Leading, mentoring, and managing Service Operations Managers and support teams across L1, L2, and L3 Overseeing daily operational performance, ensuring SLAs/KPIs are met, and managing...
Ma 02:31 -
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol anyanyelvi szint • Német anyanyelvi szint
-
IT SUPPORT • ITIL • ACCESS • SERVICE MANAGEMENT • PMP • JIRA
Főbb feladatok- Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction
- Monitor, analyse, and report on KPIs and SLAs; manage escalations and drive continuous service improvement
Március 06.
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Support manager
-
IT üzemeltetés, Telekommunikáció