Junior manager állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

•    IT-infrastruktúra üzemeltetése (szerverek, hálózat, biztonsági mentés) •    Elsődleges reagálás és támogatás infrastrukturális incidensek esetén •    IT-eszközök kezelése és belső felhasználói támogatás •    Végpontbiztonsági megoldások üzemeltetése (EDR, vírusirtó, DLP)...

Rendszergazda és Stratéga: Saját szervereink, belső rendszereink, valamint a teljes kliensoldali infrastruktúra (PC-k, notebookok, telefonok) stabil üzemeltetése....

• Az üzemeltetett vagy támogatott ügyfeleink felügyeleti rendszerének proaktív és reaktív kezelése
• A felügyeleti infrastruktúra továbbfejlesztésére / javítására irányuló javaslatok megtételében
• Változtatások tervezésében / kivitelezésében
• Tudásod továbbfejlesztésében

• Operating the asset-, and demand management process including equipment life cycle's tracking.
• Budgeting and forecasting for next year IT Asset related procurements, trend analyses
• Rational management of project needs in connection with assets
• Coordinating the objectives of projects

• Csapatvezetés: Egy 3-5 fős fejlesztő csapat irányítása, szakmai támogatása, a munkavégzés koordinálása.
• Projektek menedzselése: Fejlesztési projektek tervezése, ütemezése és a határidők betartása a specifikációk alapján.

• Level-1 szintű IT támogatás nyújtása hardveres, szoftveres és Microsoft 365-tel kapcsolatos problémák esetén, helyi és távoli felhasználók számára.
• Laptopok, asztali számítógépek, mobil eszközök és perifériák telepítése, konfigurálása és karbantartása.

• fejlesztési igények felmérése, rendszerezése;
• adatok- és folyamatok elemzése, modellezése;
• a fejlesztéshez kapcsolódó dokumentumok véleményezése, kiegészítése;
• ár tájékoztató kérésre alkalmas igényspecifikációk készítése;

• Adatbázisok magas rendelkezésre állásának biztosítása, monitoring rendszerből érkező riasztások/hibák kezelése
• Oracle DB 11g - 19c Real Application Cluster üzemeltetése és DBA feladatok ellátása
• Adatbázis mentések kialakítása, karbantartása, mentések ellenőrzése, visszatöltési tesztek elvégzése

• Handling HelpDesk tickets related to errors, incidents, and inquiries concerning system integrations.   • Analysing and diagnosing technical issues reported by end-users.   • Collaborating with development teams, business analysts, and external vendors to promptly resolve problems.   • Providing...

• banki rendszerekhez tartozó release-ek élesítésének összehangolása, összeállítása, dependeciák feltérképezése, élesítési koordináció
• üzleti és kapcsolódó területek közötti kommunikáció, szakmai egyeztetés
• élesítési tervek adminisztrációja

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• Változáskezeléssel és konfigurációkezeléssel kapcsolatos operatív munka támogatása
• A változáskezelési és konfigurációkezelési folyamat menedzselése, monitorozása
• Konfigurációs adatbázis naprakészen tartása
• Üzleti és Office alkalmazásokkal kapcsolatos változások tervezése és koordinációja

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

• Projektek end-to-end menedzselése: az előkészítéstől és tervezéstől egészen a megvalósításon, ellenőrzésen át a lezárásig
• Költség- és szerződésmenedzsment, valamint a projektekhez kapcsolódó változások kezelése a teljes életciklus során
• A projektcsapat koordinálása, motiválása és irányítása

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával
• Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben
• Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása
• Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhasználók felé

• Felhasználói támogatás biztosítása (1st–2nd level support) az ERP rendszerekben felmerülő problémák esetén;
• Incidensek és hibajegyek kezelése, elemzése, nyomon követése és megoldása, szükség esetén eszkaláció;
• Felhasználói jogosultságok kezelése, szerepkörök karbantartása az ERP rendszerekben;

• Mikrohullámú nedvességmérő rendszerek telepítése, beüzemelése és a felhasználók betanítása
• Éves karbantartások, helyszíni felülvizsgálatok elvégzése, valamint szerviz- és hotline-támogatás

• Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction
• Monitor, analyse, and report on KPIs and SLAs; manage escalations and drive continuous service improvement

Pre-Sales Manager (Fixed & Internet Solutions)Are you passionate about turning technical complexity into smart customer solutions? Do you thrive in a dynamic environment where collaboration with sales teams is key to driving success? Salt Business is looking for a motivated and experienced...