Junior elemzés állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• IT/OT rendszerek biztonsági monitorozásában való részvétel.
• Részvétel az IT/OT biztonsági események azonosításában, elemzésében és kezelésében.
• Részvétel IT/OT biztonsági incidenskezelési folyamatokban.
• Felhasználói bejelentések kezelése.
• Együttműködés IT/OT üzemeltetői és üzleti területekkel.

ÜZLETI ÉS IT FOLYAMATOK MEGÉRTÉSE Megismered, hogyan működnek a vállalatok IT rendszerei és folyamatai, és milyen kontrollok segítik azok biztonságos működését. RÉSZVÉTEL INFORMÁCIÓBIZTONSÁGI ÉS MEGFELELÉSI PROJEKTEKBEN Tanácsadóként közreműködsz különböző információbiztonsági és szabályozási...

• Részvétel a felhasználói igények elemzésében és üzleti folyamatok modellezésében.
• Technikai dokumentációk készítése és frissítése.
• Rendszerhibák elemzése és javítása.
• Projektekben való részvétel SAP GTS környezetben.
• Az ügyfelek támogatása, tanácsadás a SAP GTS rendszer használatával kapcsolatban.

• Banki hálózati infrastruktúra üzemeltetése, tervezése és fejlesztése (LAN/WAN, DC, fiókhálózat, SD-WAN, redundancia)
• Komplex hálózati megoldások kivitelezése, új technológiák bevezetése (routing, switching, VPN, Wi-Fi, load balancer, firewall)

• Változáskezeléssel és konfigurációkezeléssel kapcsolatos operatív munka támogatása
• A változáskezelési és konfigurációkezelési folyamat menedzselése, monitorozása
• Konfigurációs adatbázis naprakészen tartása
• Üzleti és Office alkalmazásokkal kapcsolatos változások tervezése és koordinációja

• Ügyfelek támogatása információbiztonsági projektekben (pl. NIS 2 felkészítés, ISO 27001 bevezetés).
• GAP elemzések és kockázatértékelések lefolytatása, a szükséges dokumentációk elkészítése.
• Tanácsadás és szakmai konzultációk biztosítása ügyfeleink számára.

• közreműködés a S4 HANA FI, SD és ezekkel integrált modulok fejlesztésében a K&H csoport SAP rendszerében
• az általad is koordinált modulokhoz kapcsolódó fejlesztési, módosítási igények felmérése, megvalósítása
• a fejlesztések tesztelése és annak megszervezése

Feladatod lesz az ellenőrzések teljes körű támogatása: részt veszel az előkészítésben, jelen vagy a helyszíni ellenőrzéseken, és közreműködsz az utófeldolgozásban a kapcsolódó dokumentáció elkészítésével együtt....

• A szervezet szoftver‑ és szolgáltatáslicenceinek teljes körű nyilvántartása és karbantartása.
• A licenchasználat megfelelőségének (compliance) biztosítása, auditokra való felkészülés támogatása.
• Licencköltségek elemzése, optimalizálási lehetőségek azonosítása.

• A cég pécsi irodájában való munkavégzés
• Ügyviteli szoftver felhasználóinak támogatása (telefonon, e-mailben, online, és személyesen)
• Beérkező hibajegyek kezelése, problémák elemzése és megoldása
• Rendszerbeállítások elvégzése, paraméterezés
• Ügyféloktatás (online / személyes)

• 7x24-es rendelkezésre állású, vállalati mentési, archiválási és visszaállítási rendszerek üzemeltetése és felügyelete - IBM Storage Protect (TSM), Microsoft Data Protection, Veeam Backup & Replication
• Mentések beállítása, mentési hibák vizsgálata, elemzése és megoldása

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• Az ERP-rendszer telepítése, konfigurálása és karbantartása
• Felhasználói fiókok, szerepkörök és jogosultságok kezelése
• A rendszer rendelkezésre állásának és teljesítményének biztosítása 
• 1. és 2. szintű támogatás az ERP felhasználók számára
• Rendszerhibák és működési zavarok elemzése és elhárítása

• Projektek end-to-end menedzselése: az előkészítéstől és tervezéstől egészen a megvalósításon, ellenőrzésen át a lezárásig
• Költség- és szerződésmenedzsment, valamint a projektekhez kapcsolódó változások kezelése a teljes életciklus során
• A projektcsapat koordinálása, motiválása és irányítása

• Első sorban IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése, támogatási feladatok ellátása, erőforráskezelés, jogosultságok beállítása, monitoring és logelemzések készítése
• Gyártói támogatókkal való kapcsolattartás angol nyelven
• Problémák forrásainak gyors feltárása és azok megoldására kerülőutak javaslata

• Felhasználói támogatás biztosítása (1st–2nd level support) az ERP rendszerekben felmerülő problémák esetén;
• Incidensek és hibajegyek kezelése, elemzése, nyomon követése és megoldása, szükség esetén eszkaláció;
• Felhasználói jogosultságok kezelése, szerepkörök karbantartása az ERP rendszerekben;

• A B2C ügyfélszolgálati hálózat központi rendszereinek üzemeltetése és fejlesztése
• Standardizált operációs folyamatok kialakítása, dokumentálása és naprakészen tartása
• Telefonos, levelező és ügyfélhívó rendszerek napi operációja, beállítása, verziókövetése