Irodai munka állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• A feladatod a meglévő ügyfelek szerződéseinek átdolgozása lesz
• Legyél profi a beszélgetésekben, aki mindig tudja mit mondjon
• A telefonáláson felül egy nagyszerű közösség részévé is válsz azzal, ha csatlakozol!

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• A Társaság információbiztonsági feladatainak koordinálása, a szükséges folyamatok felépítése és naprakészen tartása, együttműködve az IBF-el
• Részvétel a Társaság információbiztonsági stratégiájának kidolgozásában, aktualizálásában és gyakorlati megvalósításában, együttműködve az IBF-el

• Kliensek és üzemeltetési szerver számítógépek felügyelete, fejlesztése és üzemeltetése
• Felhasználói hálózatok, alkalmazások ismerete, hibaanalizálás
• irodai hálózat üzemeltetésének támogatása L3 mérnök irányítása mellett (Active Directory, Exchange, WSUS, O365, Linux)

• Windows 11 számítógépek, valamint Windows alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése, hibajavítása
• Hardver- és szoftver telepítése, adminisztrációja, hibaelhárítása
• Monitoring rendszerek követése, riasztások kezelése
• Központi vírusvédelmi rendszerek kezelése és üzemeltetése

• Az SAP PP, PP-DS, IBP modul napi üzemeltetése és felhasználói támogatása a gyártási területeken
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása
• Termelési folyamatokhoz kapcsolódó beállítások, módosítások és optimalizálások végrehajtása

• Az SAP belső logisztikai modulok elsősorban EWM másodsorban MM/WM üzemeltetése és támogatása a gyártási és logisztikai területeken
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása
• Logisztikai folyamatokhoz kapcsolódó beállítások, módosítások és optimalizálások végrehajtása

• Az SAP FI és CO modulok üzemeltetése és támogatása a pénzügyi és kontrolling területeken
• Central Finance (cFIN) megoldás üzemeltetése és támogatása
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása

• Az SAP Inbound folyamatokat támogató logisztikai modulok (MM, EWM, SD, EDI interfészek) és TM modul napi szintű üzemeltetése és támogatása
• Fuvarok, szállítmányok és beszállítói folyamatok informatikai támogatása
• Incidensek, hibajegyek kezelése, problémák okainak feltárása és megoldása

• Irodai és naperőművi IP hálózatok üzemeltetése és felügyelete
• Telepített és felhős (Azure) hálózati infrastruktúrák működtetése
• Wifi hálózat üzemeltetése
• Határvédelmi eszközök üzemeltetése
• Részvétel hálózatfejlesztési és IT biztonsági projektekben

• Topdesk rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• A vállalat működési területeinek alapszintű IT támogatása személyesen, és távoli elérésen keresztül
• Személyes helyszíni felhasználótámogatás (érdi és budaörsi telephelyünkön)
• Informatikai eszközök előkészítése, telepítése, helyszíni üzembehelyezése

• Bankcsoport és leányvállalatok biztonsági követelményeinek átültetése, harmonizálása
• IT- és információbiztonsági szabályzatok, eljárások és keretrendszerek kialakítása, felülvizsgálata, valamint a jogszabályi (pl. MNB) előírások szerinti aktualizálása

• Autóipari technikai kérdések kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Kapcsolattartás műszaki csapatokkal, technikusokkal és belső stakeholder-ekkel
• Komplexebb műszaki problémák telefonos egyeztetése
• Esetek dokumentálása, megoldások követése
• Együttműködés a belső csapattal és a teamleaderrel

• Részt vegyél az alkalmazott rendszereink napi szintű üzemeltetésében, karbantartásában és folyamatos rendelkezésre állásuk biztosításában – végezd el az időszakos karbantartást és a vírusirtó frissítését,
• Felügyeld a hálózatot és a virtuális infrastruktúrát,

kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel (személyesen, telefonon, email-en) az ügyfelek igényeinek felmérése, megértése az ügyfelek IT eszközeinek menedzselése - a felmerült igények és a megismert környezet alapján az ügyfél számára optimális ezsközökről ajánlat készítése kapcsolattartás a beszállító...

Hardver- és szoftverproblémák sikeres megoldása belső vagy külső ügyfelek, végfelhasználók és proaktív riasztórendszerek megkeresései alapján...

• Beérkező hibajelentések és kérések fogadása, kezelése
• Feladatok továbbítása a felelős informatikai megoldó csapatok felé
• Folyamatos ügyfél tájékoztatás a hibajegyek, szolgáltatási jegyek megoldásának állapotáról
• Rendszerek állapotának figyelése, monitorozása és a riasztások kezelése

• ellátod a tűzfal védelemmel kapcsolatos feladatokat
• biztosítod a védett  hálózatok határvédelmét Checkpoint, Stormshield, Cisco Firepower tűzfalára építve
• Az irodai hálózati eszközök (főként Cisco switch-ek) felügyeletét, üzemeltetését ellátod

• Informatikai alkalmazások napi szintű felügyelete és alapvető alkalmazásgazdai feladatainak elvégzése.
• Alkalmazások konfigurációja, paraméterezése, kisebb módosítások, beállítások végrehajtása.
• Felhasználók támogatása: jogosultságok kezelése, alapvető hibabejelentések kezelése, útmutatás biztosítása.