Áruátvevő munkatárs állások, munkák it üzemeltetés, telekommunikáció területen

Kapcsolattartás és együttműködés az Információbiztonsági Felelőssel adatvédelmi, információbiztonsági ügyekben, a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek való megfelelést biztosító információbiztonsági szabályzatok, eljárások, nyilvántartások felülvizsgálatában és karbantartásában, belső folyamatokba...

• azonnali, közvetlen informatikai segítség nyújtása a Hatóság munkatársai számára, valamint a munkájukhoz szükséges informatikai eszközök kezelése (telepítése, konfigurálása, rendszerbe állítása stb.);
• beérkező bejelentések fogadása, informatikai jegykezelő rendszer alkalmazásával;

• A társasági kiberbiztonságával kapcsolatos feladatok szabályozásának, valamint a Kiberbiztonsági Stratégiának és Politikának az előkészítése.
• A kiberbiztonsági szabályozások végrehajtásának ellenőrzése, felügyelete.

• A felhasználók telefonon, e-mail-en és webes felületen érkező bejelentéseinek fogadása és feldolgozása
• First level support számítástechnikai területen (HW, SW, hálózatok, kasszarendszerek)
• Szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens megoldó csoport felé
• Belső ügyviteli (JIRA) rendszer kezelése

• POS / banki terminálok szoftverezése, karbantartása és felügyelete
• POS / banki terminálok kitelepítése (könnyű fizikai munka)
• Szolgáltatásainak operatív működéséhez szükséges eszközök üzemeltetése (szoftverezése, telepítése, karbantartása, leszerelése)
• Esetleges hibajegyek kezelése, megoldása

• Felhasználói támogatás, megkeresések (telefonon, e-mailben, hibajegy kezelő rendszerben) fogadása, rögzítése, priorizálása és L1/L2 szintű megoldása, továbbítás L3 felé
• Hardver (PC, laptop, monitor, perifériák) és alapvető hálózati problémák hibaelhárítása, üzembehelyezése, karbantartása.

• kommunikáció az ügyfelekkel, felhasználókkal
• hardveres és szoftveres hibafeltárás és elhárítás
• informatikai-, és irodatechnikai eszközök, mobil telefonok kiadása, telepítése, visszavétele
• online és on-site események IT támogatása

Kezdésnek az ügyfeleink szakmai támogatása, ún. support tevékenység lesz a munkaköröd....

A ALKALMAZÁS TÁMOGATÓ MUNKATÁRS az üzletág IT igazgatójának irányítása alatt fog dolgozni, fókuszálva a magyarországi helyi IT műveletek támogatására, illetve az üzletági leányvállalatok által használt vállalat-irányítási rendszerek és alkalmazások üzemeltetésére, fejlesztési projektek...

• L1-L2 szintű IT asztali támogató feladatok ellátása
• a Társaság munkavállalóinak informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása, felhasználótámogatás távoli segítségnyújtással illetve helyszíni megjelenéssel
• felhasználók hardver-szoftver igényeinek kiszolgálása

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Felhasználói igények kezelése: válaszolj kérdésekre, oldj meg problémákat és segítsd a rendszerek hatékony használatát
• Az informatikai rendszerek technikai működésének és adminisztrációjának elsajátítása, hogy minél jobban támogathasd a felhasználókat

• napi BAU-s tevékenységek és azok adminisztrációja
• vállalati hálózati infrastruktúra (LAN/WAN/Wi-Fi) üzemeltetésének támogatása
• hálózati eszközök (switch, router, access point) és UPS berendezések cseréje, üzembe helyezése
• új hálózati végpontok és munkaállomások hálózatba integrálása

• IT támogatás: Elemzed a felmerülő IT hibákat, megoldod azokat, vagy szükség esetén továbbítod a megfelelő szakértő felé;
• Hibakezelés: Fogadod, rögzíted és dokumentálod a problémabejelentéseket és felhasználói igényléseket;

az üzletág saját tulajdonú elektronikai és informatikai berendezéseinek üzemeltetése, felügyelete, karbantartása, javítása...

• IT támogatás nyújtása felhasználóknak – személyesen és telefonon is
• Hibák kivizsgálása és megoldása 1st level szinten
• Jegyek kezelése ticketing rendszerben
• Hardveres cserék (laptop, SSD, memória, billentyűzet)
• Kapcsolattartás más support szintekkel
• Adminisztráció, belső riportok készítése

• MS Office rendszerekben felhasználók támogatása, napi munkájuk segítése;
• státuszriportok készítése szükség esetén az oktatásokon elért eredményekről;

• A Bank információ biztonsági irányítási rendszerének fenntartása, fejlesztése.
• Az IBF munkájának támogatása.
• IT/IT biztonsági szabályzatok készítése, felülvizsgálata.
• IT biztonsági auditok és kockázatelemzések, intézkedési tervek készítése, követése.
• Külső auditok támogatása.
• Adminisztráció.

• Terv-tényelemzések, statisztikák és kimutatások készítése
• A szerelők támogatása az informatikai eszközök frissítése, kezelése kapcsán
• Műszaki dokumentációs rendszer kezelése, nyilvántartások napra készen tartása
• Közreműködés a régió éves kis- és középfeszültségű fejlesztési tervének készítésében

Vezetékes és vezeték nélküli távközlési állomások karbantartása és hibaelhárítása. Hibakeresés, hibás alkatrészek cseréje. A munkavégzéssel kapcsolatos adminisztráció. Előfizetői végpontok létesítése.  ...