-
IT Szolgáltatás- és Működésfejlesztési menedzser
- MAVIR Zrt. 3,6
- Hibrid • Magyarország,Budapest,Budapest
-
Étkezési jegy • Mobiltelefon • Egészségpénztár • Szakmai tréningek • Nyelvtanulás támogatása • Munkába járás támogatás • Egészségbiztosítás • Sport támogatás • Beiskolázási támogatás • Nyugdíjpénztár
- Teljes munkaidő • Kötött munkarend • Alkalmazotti jogviszony
-
Laptop • Mobiltelefon
-
5-10 év tapasztalat • Nem kell nyelvtudás
-
ITIL • CHANGE MANAGEMENT • JIRA
Főbb feladatok- IT szolgáltatási KPI-ok, SLA-k és OLA-k napi/heti/havi monitorozása és elemzése
- SLA sérülések, trendek és visszatérő működési problémák feltárása
- Operatív riportok és management dashboardok készítése
- Szolgáltatásminőségi mutatók folyamatos fejlesztése
feladva: Május 13.ElőresorolvaÁllás dátumaIT Szolgáltatás- és Működésfejlesztési menedzser - MAVIR Zrt.FeladvaMájus 13.ElőresorolvaMájus 25. -
Ügyféltámogatási és szerviz igazgató
- ARH Zrt. 4,2
- Hibrid • Budapest XII.kerület
-
Mobiltelefon • Cafeteria • Munkába járás támogatás • Egészségbiztosítás
- Teljes munkaidő • Kötetlen munkarend • Alkalmazotti jogviszony
-
Laptop
-
5-10 év tapasztalat • Angol középfok
-
SERVICE MANAGEMENT
Főbb feladatok- Az SLA-, RMA-, műszaki support-, valamint belső szerviz- és javítási területek szakmai és operatív vezetése
- A support csapat, a műszaki támogatási működés és a belső szervizfolyamatok irányítása
- Beérkező ügyfélmegkeresések, hibajegyek, reklamációk és eszkalációk kezelésének felügyelete
feladva: Május 20.
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Írás
-
IT üzemeltetés, Telekommunikáció
-
IT, Telecom vezető