Cloud engineer állás, munka

• ITIL folyamatok fejlesztése: hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása, területek működésének támogatása, bevezetési és finomhangolási feladatok koordinálása
• E2E folyamat(ok) menedzselése: folyamatgazdákkal és érintett területekkel közös működtetés, teljesítmény és eredmények folyamatos követése

• Folyamatmenedzsment és szolgáltatásfejlesztés támogatása
• Részvétel IT szolgáltatási és üzemeltetési folyamatok felmérésében, interjúk szervezésében, előkészítésében és dokumentálásában.
• As-is folyamatok vizualizálása (pl. Visio, draw.io vagy hasonló eszközökkel).

• a terület adminisztratív feladatainak, folyamatainak automatizálása, akár AI támogatással
• portfolió kezelésben a terület vezetőjének támogatása, portfoliót érintő változások hatásának kimutatása
• portfolió szintű erőforrástervezés koordinálása, automatizálása

Define and manage the deliverables of functional team to meet engagement objectives and budget Be a hands-on application expert and prepare / review project deliverables (e.g. benefits realization strategy, to-be functional requirements, enterprise structure, business process master list (BPML),...

Architecting complex AWS infrastructures and zero-day compliant landing zones Understanding customers’ business problems and providing technology consulting to identify the best-fit solution Owning the end-to-end solution as a key decision-maker and driving the delivery team Describing...

Develop, customize, and maintain ServiceNow applications, modules, and integrations. Collaborate with cross-functional teams to understand business requirements and translate them into technical solutions. Design, develop, test, and implement ServiceNow solutions in alignment with industry best...

Munkakörhöz tartozó feladatok ellátása....

Design, prototype, and refine LLM based features over large document sets Orchestrate multi step, agentic workflows and tool calling (including MCP servers and other integrations) so LLMs can take meaningful actions, not just generate text Define evaluation frameworks, experiments, and metrics to...