Asistant állások VIII. kerületben (it tanácsadó, elemző, auditor)

• Első sorban IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;

• Hitelinformációs API-hoz kapcsolódóan adatelemzések és ügyfelek egyedi igényeinek megvalósítása, ügyfélspecifikus setup-ok felépítése,
• A cégünk által értékesített rendszerrel kapcsolatos adminisztráció elvégzése,

• Üzemeltetési és üzemeltetés támogatási tárgyú szerződések kezelése a vállalati rendszerekben
• Szerződéses adminisztrációs dokumentumok elkészítése havi státusz jelentések, teljesítési igazolások, számlák, eredménytermékek bemutatása

• Folyamatmenedzsment és szolgáltatásfejlesztés támogatása
• Részvétel IT szolgáltatási és üzemeltetési folyamatok felmérésében, interjúk szervezésében, előkészítésében és dokumentálásában.
• As-is folyamatok vizualizálása (pl. Visio, draw.io vagy hasonló eszközökkel).

Develop, customize, and maintain ServiceNow applications, modules, and integrations. Collaborate with cross-functional teams to understand business requirements and translate them into technical solutions. Design, develop, test, and implement ServiceNow solutions in alignment with industry best...

Design, develop, and implement BMC Helix/Remedy applications and solutions tailored to client specifications and business requirements. Integrate BMC Helix/Remedy with other enterprise systems and third-party applications to ensure seamless operations and data flow. Customize BMC Helix/Remedy...