Ai szakértő állások XXIII. kerületben (it tanácsadó, elemző, auditor)

• ITIL folyamatok fejlesztése: hatékonyságnövelő javaslatok kidolgozása, területek működésének támogatása, bevezetési és finomhangolási feladatok koordinálása
• E2E folyamat(ok) menedzselése: folyamatgazdákkal és érintett területekkel közös működtetés, teljesítmény és eredmények folyamatos követése

• Folyamatmenedzsment és szolgáltatásfejlesztés támogatása
• Részvétel IT szolgáltatási és üzemeltetési folyamatok felmérésében, interjúk szervezésében, előkészítésében és dokumentálásában.
• As-is folyamatok vizualizálása (pl. Visio, draw.io vagy hasonló eszközökkel).

• Hulladékáram‑értékláncok működésének vizsgálata adatok, dokumentumok és terepi tapasztalatok alapján
• Üzleti és működési kockázatok megállapítása intézményi, közszolgáltatói és alvállalkozói létesítményekben
• Ellenőrzési pontok és kockázatcsökkentő flag‑ek kialakításának szakmai támogatása

• A szolgáltatásmenedzsment stratégia, működési modell és roadmap folyamatos karbantartása;
• Szolgáltatásmenedzsment gyakorlatok támogatása workflow‑k kialakításával automatizációk tervezése működtetése;
• Új műszaki szolgáltatások bevezetésének koordinálása, onboarding‑ és kommunikációs tervek készítése;

Az elfogadói fizetési szolgáltatásokat biztosító végponti (POS, SoftPOS, e-commerce, API-alapú) és elszámolói alkalmazások integrációs folyamatainak tervezése és szakmai támogatása....

• ETL folyamatok tervezése, fejlesztése, optimalizálása
• Adatáramlási rendszerek üzemeltetése és finomhangolása
• Skálázható adattárházak és adatpiacok kialakítása
• Logikai és fizikai adatmodellek létrehozása
• Sémadefiníciók karbantartása, fejlesztése
• Interaktív műszerfalak és riportok készítése

Ügyfélfolyamatok feltérképezése (folyamatelemzés, interjúk, workshopok) ClickUp alapú rendszerek tervezése és konfigurálása: sales pipeline, CRM, Projektmenedzsment, HR folyamatok, Pénzügyi / admin workflow-k Custom field-ek, workflowk, automatizmusok, dashboardok kialakítása ClickUp best...