It telecom support engineer technical analyst állások Budapesten (it support, helpdesk)

• Szakszerű informatikai ügyféltámogatás telefonon, emailen és távmenedzsment eszközökkel
• Ügyfeleink számára szolgáltatásainkkal kapcsolatos technikai jellegű információk nyújtása
• Saját fejlesztésű alkalmazások támogatása L1 és L2 szinten
• Bejövő hívások és e-mailek fogadása és adminisztrálása

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Hatóság egyedi szoftvereinek alkalmazás szintű támogatása
• Dobozos szoftverek alkalmazás szintű támogatása
• Adatbázismódosítási, lekérdezési feladatok
• Statisztikai lekérdezések, kimutatások elkészítésének támogatása
• Bevezetett rendszerek továbbfejlesztése során felmerülő IT tesztelések elvégzése

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-​mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Administer and support messaging systems including M365, Office 365, and Teams across global regions.
• Ensure service availability and security by following ITIL standards and meeting SLA/OLA commitments.
• Monitor, patch, and optimize systems to maintain stable and efficient operations.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• A felhasználók informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása.
• Különböző üzleti, ügyfél specifikus alkalmazások 1. szintű támogatása.

Informatikai eszközök üzemeltetési feladatainak ellátása Hibák elhárítása Sérülékenységek feltérképezése...