Programozó manager állás, munka

Banki értékpapír nyilvántartó rendszerünk szolgáltatási menedzsereként te vagy az elsődleges kapcsolattartó, ha a rendszert használó ügyfeleknek kérdéseik, problémáik vagy fejlesztési javaslataik merülnek fel. Gondoskodsz arról, hogy az ügyfelek igényeit gyorsan megértsd, elemezd és hatékonyan...

Kiemelt incidensek megoldásának end-to-end koordinálása Szakértő kollégák munkájának irányítása és alfeladatok kiosztása Incidens- és problémajegyek rögzítése, dokumentálása, eszkalációja és lezárása Kommunikáció kézben tartása kiemelt incidens alatt Belső és külső riportok és statisztikák...