Sql állások Budapesten (it support, helpdesk)

Being the first point of contact for Technology-related issues and requests...

• Kommunikációs és dokumentum template-ek fejlesztése és módosítása
• Dokumentumok, e-mailek, SMS-ek és egyéb ügyfélkommunikációs sablonok karbantartása
• Fejlesztésekhez kapcsolódó tesztelési feladatok végrehajtása és teszteredmények dokumentálása

• Windows és Linux szerverek teljeskörű üzemeltetése
• Virtualizációs rendszer napi szintű üzemeltetése (Vmware, OLVM)
• Storage rendszer és SAN hálózat üzemeltetése
• Szerver szolgáltatások adminisztrációja (AD, DNS, DHCP, WDS, WSUS, DFS)
• Hibajegy kezelő rendszerben kérések, események megoldása

• Felhasználói támogatás nyújtása telefonon, e-mailben és személyesen.
• Hibabejelentések kezelése és alapvető hibaelhárítás.
• Hardverek és szoftverek telepítése, konfigurálása.
• Felhasználói fiókok és jogosultságok kezelése.
• IT-eszközök üzembe helyezése és általános technikai támogatás.

• Windows és Linux szerverek és a hozzájuk kapcsolodó infrastruktúrák üzemeltetése.
• Active Directory-val kapcsolatos tevékenységek, jogosultságkezelés valamint egyéb rendszerszintű adminisztrációs feladatok ellátása.
• Rendszerfrissítések, mentések, monitorozási és incidenskezelési feladatok támogatása.

• Alkalmazásokhoz kapcsolódó felhasználói és technikai problémák kivizsgálása, megoldása
• Bejelentések teljes életútjának kezelése ticketing rendszeren keresztül
• Hibák elemzése, logok és hibaüzenetek vizsgálata, szükség esetén eszkalációja

• Linux, Microsoft Windows és AS400 alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése;
• Rendszergazdai feladatok ellátása;
• Éles, teszt és fejlesztői környezetek menedzselése;
• Szerverek konfiguráció menedzsmentje, szerverek patch menedzsmentje;
• Részvétel szerverek és tartozékaik beszerzésében;