Counsellor állások XIX. kerületben (it support, helpdesk)

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Üzleti igények elemzése: a Sales terület felől érkező igények mélyreható megértése és funkcionális specifikációvá formálása.
• CRM menedzsment: a CRM rendszerek funkcionális követelményeinek elemzése és a kapcsolódó konfigurációmenedzsment ellátása.

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

Migrálás, finomítás, üzemeltetés és optimalizálás AWS platformokon Termék/rendszer szintű telepítések, konfigurációk szkriptelt és automatizált kezelése Linux vagy Windows rendszerek, alkalmazásszerverek és adatbázisok konfigurációjának és karbantartásának kezelése AWS szolgáltatások használata és...