Rendszerinformatikus állások, munkák it support, helpdesk kategóriában

• Végfelhasználók támogatása (helpdesk, hibaelhárítás, hibajegyek kezelés)
• Eszközgazdálkodási feladatok (eszközök adatfrissítése, alkalmazás portfólió karbantartása)
• IT-t érintő változások kezelése, frissítése

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos technikai support feladatok ellátása, úgymint a
• telefonon és írásban érkező bejelentések fogadása, rögzítése, megválaszolása,

• Jegyrendszerben érkező feladatok kezelése
• Szoftvertelepítés
• PC-k és mobiltelefonok előkészítése
• Hardver és szoftver hibák megoldása
• Kapcsolattartás a központi IT csapatokkal
• Dokumentáció vezetése

• Heti, havi, eseti jelentések készítése
• Alapszintű IT biztonsági incidensek megoldása
• Sérülékenység érintettség vizsgálat, javítás szervezése, nyomon követése
• AD HOC és projectfeladatok támogatása
• Feladatok és folyamatok dokumentációja

• IT csapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A felhasználói bejelentések (telefon, e-mail, webes felület) kezelésének koordinálása és nyomon követése
• Szükség esetén a feladatok továbbítása külső informatikai szolgáltató felé

• Nagyvállalati IT rendszerek szerveroldali üzemeltetése rendszermérnökök támogatásával
• Fizikai szerverek és storage eszközök (HP) monitorozása
• Hyper-V és VMware környezet kezelése (VM-ek létrehozása, jogosultságok beállítása)
• Windows Server és Linux szerverek alap konfigurálása

• támogatás nyújtása az incidenskezelésben résztvevő kollégák részére;
• IT biztonsági védelmi rendszerek széles körének üzemeltetése, felmerülő hibák kezelése;
• új védelmi megoldások tesztelése, bevezetése;
• közreműködés új megoldások bevezetésének műszaki támogatásában;

IT SUPPORT Solvias is a global provider of chemistry, manufacturing, and control (CMC) analytics to the life sciences industry. Our expert team combines decades of experience with regulatory expertise across small molecules, biologics, and cell and gene therapies. Solvias offers end-to-end...

IT Supporter (m/f/d) IT Supporter (m/f/d) Are you passionate about solving technical challenges and providing support to colleagues in a dynamic environment? Do you want to be part of a company that makes a real difference to global health? Bavarian Nordic is looking for a dedicated and...

• User management in a heterogeneous software landscape
• Device Management (inventory, patch management, configuration)
• Processing support requests (Level 1, 2 and 3 support - editing depending on knowledge level)
• Participation in infrastructure projects (distribution, cloud and network technology)

• Provide 1st and 2nd level technical support via ticketing system, phone, email, and in person
• Install and maintain network and server hardware components
• Manage and maintain internal software distribution system
• Install and maintain printers and video conferencing systems

• 1st/2nd level support for users (Windows, Android, iOS)
• Administration and development of our Microsoft 365 environment
• Support for the hybrid infrastructure (MS Cloud + On-Prem)
• Active Directory & group policies
• Virtualisation environments (e.g. VMware, Azure VM)

• Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction
• Monitor, analyse, and report on KPIs and SLAs; manage escalations and drive continuous service improvement

• Provide first line and second line support and incident management to all users across the geography of responsibility, including white collars, blue collars and road warriors, ensuring efficient service operations.
• Be a point of escalation in the resolution of more challenging incidents.

• Proven experience leading IT teams in Support, Digital Workplace, or IT Operations
• Extensive background in IT support helpdesk and 1st level operations
• Hands-on leadership style with strong focus on service quality and continuous improvement

• Lead Field Support Operations across multiple sites: coordinate onsite support staff, prioritize tasks, and ensure timely issue resolution
• Deliver Hands-On Technical Support: hardware setup, break/fix, AV systems, networking, and peripheral troubleshooting

Provide first- and second-line technical support via the IT service portal, live chat, phone, email, and face-to-face interactions, ensuring prompt resolution and high customer satisfaction....

• Responding to internal inquiries regarding IT support issues (help desk, first-level support) in German and English
• Analyzing, finding solutions for, and implementing solutions to hardware and software problems on site or remotely

IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst At Salt Business, we bring the world of communication and IT technologies closer to companies, aiming to delight our customers with expertise, simplicity, and commitment. Within Salt Business customer service, we act as dedicated and personal...

IT & Telecom Support Engineer / Technical Analyst At Salt Business, we bring the world of communication and IT technologies closer to companies, aiming to delight our customers with expertise, simplicity, and commitment. Within Salt Business customer service, we act as dedicated and personal...