-
Service Desk Agent - Swedish Speaking
Tech Mahindra - CityZen Office - Budapest, Váci út 37, 1134
-
Cafeteria • Egészségbiztosítás
- Teljes munkaidő • Alkalmazotti jogviszony
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok • Svéd felsőfok
Főbb feladatok- Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
- Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
- Ensure that issues are resolved within ticket life cycle
Január 27. -
-
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol középfok • Német középfok
-
CLOUD • TROUBLESHOOTING
Főbb feladatok- Design, implementation, and troubleshooting of the OmnissaTM Sovereign Solution for Workspace ONE®
- Direct collaboration with OmnissaTM product development
- Error analysis and problem solving (3rd/4th level) in global support
- Monitoring, maintenance, and updates of private cloud and customer systems
Január 05.
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!