Beszerző műszaki területre állás, munka

A felelősségi körébe tartozó lokális és/vagy globális IT szolgáltatások teljeskörű menedzsmentje, a beszállító partnerek teljesítményének nyomon követése (SLA, KPI), határidők betartása és betartatása, a kapcsolódó szolgáltatói és beszállítói szerződések menedzsmentje...

• CAD-CAM szoftverek telepítése és frissítése
• Beérkező ügyek rögzítése és kezelése saját ticketing rendszerünkben
• Hibák azonosítása, dokumentálása és megoldása a belső folyamatok szerint
• Oktatások tartása az ügyfeleink részére a szoftverek használatáról

• HR alkalmazások és új modulok bevezetésének és karbantartásának támogatása
• Részvétel a HR folyamatok elemzésében és optimalizálásában (IT megoldásokkal)
• HR rendszerek hibaelhárításában és műszaki segítségnyújtásban támogatás

• IT rendszerek üzemeltetése, karbantartása és felügyelete
• Felhasználói és technikai támogatás biztosítása (helpdesk)
• Hibajegyek kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása
• Hardverek és szoftverek telepítése, konfigurálása
• Dokumentáció vezetése, riportok készítése

• az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,
• telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése (domain, e-mail, tárhely és VPS szolgáltatások supportja),

Közreműködés a Windows szerver környezetben működő üzleti alkalmazások (hagyományos és AI-alapú adatkinyerés, munkafolyamattámogató és dokumentumkezelő rendszerek, IoT kamera- és CCTV megoldások) támogatásában...

• A vállalat informatikai eszközeinek napi felügyelete
• Számítógépes hálózat és a virtualizált infrastruktúra felügyelete, üzemeltetése (VMware, főként Windows szerverek).
• Szoftveres és hardveres hibák feltárása és elhárítása
• Felhasználói támogatás, hozzáférések és jogosultságok kezelése