Üzemeltetési műszaki menedzser állás, munka

• A BudapestGO és a mobiljegy alkalmazások tesztelése, működési folyamatok kialakítása és fejlesztése.
• Üzemeltetési feladatok összehangolása fejlesztések bevezetésekor, kapcsolattartás a szakterületekkel, dokumentumok frissítése.

az Állami Számvevőszék informatikai szolgáltatásai működésének, hatékonyságának mérése, elemzése, fejlesztési igények megfogalmazása;...

közreműködés az informatikai eszközök, rendszerek üzemeltetésében, karbantartásában, a használat során felmerülő tapasztalatok gyűjtése, elemzése és ezekhez kapcsolódó dokumentáció vezetése,...

• EDI integráció és fejlesztés: EDI interfészek tervezése, fejlesztése és támogatása ERP és TMS rendszerekhez (pl. SAP, Oracle, TMS);
• Projektmenedzsment és koordináció: EDI integrációs projektek irányítása, ügyfelekkel és belső részlegekkel való egyeztetés az igényfelméréstől az éles indulásig;

• A cég pécsi irodájában való munkavégzés
• Telefonon jelzett ügyfél-igények fogadása, megválaszolása
• Rendszerfelügyelet biztosítása
• Szakmai adatbázisok karbantartása
• Manuális tesztelés, tesztelési forgatókönyvek készítése
• Tesztelési hibák dokumentálása, nyomon követése, fejlesztőkkel való együttműködés

• A vállalat kiemelt alkalmazásainak felügyelete, adminisztrációja és konfigurációja
• Változásmenedzsment és incidenskezelés a ticketing rendszeren keresztül
• Adatbázis-lekérdezések és módosítások
• Az IT fejlesztőcsapattól átvett alkalmazások üzemeltetése és karbantartása

• Az első vonalbeli támogatás biztosítása a cégcsoport és a rendszerek felhasználói számára.
• Válaszadás a szoftver- vagy hardverüzemeltetéssel kapcsolatos felhasználói kérdésekre a problémák megoldása érdekében.

A felelősségi körébe tartozó lokális és/vagy globális IT szolgáltatások teljeskörű menedzsmentje, a beszállító partnerek teljesítményének nyomon követése (SLA, KPI), határidők betartása és betartatása, a kapcsolódó szolgáltatói és beszállítói szerződések menedzsmentje...

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

Célunk egy olyan csapattag megtalálása, aki fiatalos, lendületes, és szeretne a csapatunk része lenni. Ha most végeztél az iskolával, de még nem találod a helyed, vagy konkrétan ez a terület érdekel, akkor ez Neked való lehet. Győrben három műszakos munkarendben keressük kollegáinkat. Legfőbb...

• A felhasználók informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása.
• Különböző üzleti, ügyfél specifikus alkalmazások 1. szintű támogatása.

Migrálás, finomítás, üzemeltetés és optimalizálás AWS platformokon Termék/rendszer szintű telepítések, konfigurációk szkriptelt és automatizált kezelése Linux vagy Windows rendszerek, alkalmazásszerverek és adatbázisok konfigurációja és karbantartása AWS szolgáltatások használata és architektúra...

Informatikai eszközök üzemeltetési feladatainak ellátása Hibák elhárítása Sérülékenységek feltérképezése...

Telefonon, e-mailben illetve ticketing rendszerben történő felhasználói hibabejelentések kezelése Munkaállomások telepítése/karbantartása Nyomtatók, scannerek telepítése/karbantartása...