Junior alkalmazás üzemeltető állások XI. kerületben (it programozás, fejlesztés)

• Projektkérelmek kiértékelése, kockázatok azonosítása, kezelése
• Kapcsolattartás a partnerekkel
• Projektek előkészítése, nyomon követése a kezdetektől a megvalósításon át az elszámolásig online management platform aktív használatával

• Adatok gyűjtése különböző forrásokból (adatbázisok, belső rendszerek).
• Adattisztítás, adatminőség ellenőrzése és adatstruktúrák kialakítása.
• Elemzések készítése statisztikai és üzleti módszerekkel.
• Együttműködés üzleti területekkel igényeik megértése és megoldások kidolgozása érdekében.

• Üzleti igények felmérése, elemzése és priorizálása
• Backlog menedzsment és user story-k írása, validálása
• Stakeholderekkel történő rendszeres egyeztetés
• Sprint tervezésben való aktív részvétel
• Elemzések, riportok és döntéselőkészítő anyagok összeállítása

• Informatikai alkalmazások napi szintű felügyelete és alapvető alkalmazásgazdai feladatainak elvégzése.
• Alkalmazások konfigurációja, paraméterezése, kisebb módosítások, beállítások végrehajtása.
• Felhasználók támogatása: jogosultságok kezelése, alapvető hibabejelentések kezelése, útmutatás biztosítása.

• IT fejlesztési csapat támogatása projektek vezetésében, kezelésében
• Projektmenedzsment feladatok ellátása a projektek teljes életciklusa alatt
• Kapcsolattartás partnerekkel és szakértőkkel
• Kapcsolattartás a társterületekkel
• Fejlesztési igények strukturált feldolgozása és nyomonkövetése

• Ügyfélszolgálati kérések kezelése, ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Felhasználói hozzáférések létrehozása, jogosultságkezelés
• Szoftver konfiguráció, távoli segítségnyújtás
• Alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, frissítések
• Felhasználói dokumentációk készítése, ellenőrzése

Team management & mentoring: a 1st Level Support/Dispatcher csapat napi irányítása, teljesítményértékelések és egyéni fejlesztési tervek kidolgozása, havi 1-2-1 beszélgetések, beosztás készítése, a csapattagok szakmai fejlődésének támogatása, motiváló munkakörnyezet kialakítása, rendszeres Team...