Senior technical support engineer állás, munka

• szeretnél a cég által fejlesztett prémium videotechnikai berendezések vezérlőszoftvereinek fejlesztésében részt venni;
• izgalmasnak találod, hogy meeting room-ok vagy akár teljes irodaházak automatizált vezérlését lehetővé tevő komplex szoftvereket fejlessz;

• Funkcionális tervek technológiai kivitelezhetőségének megtervezése és összehangolása
• Szűk keresztmetszetek azonosítása és javítása a szoftverben
• Bugok azonosítása és megoldása
• Együttműködés fejlesztőkkel, tesztelőkkel, Product Ownerekkel és menedzserekkel

• Kapcsolattartás az üzleti területtel, fejlesztőkkel, tesztelőkkel és az üzemeltetőkkel,
• fejlesztési igények kidolgozása, részvétel a tervezési feladatoktól az üzemeltetésig,
• a fejlesztési életút követése és támogatása,
• dokumentációk, riportok készítése, naprakészen tartása,

• Üzleti- és rendszerspecifikációk elemzése és felülvizsgálata
• Automatizált tesztek tervezése, írása, futtatása, karbantartása
• A tesztelésekhez és a futtatókörnyezethez kapcsolódó dokumentáció elkészítése
• A tesztelésből kiesett hibák dokumentálása hibajegyekben

Technical Issue Resolution: Investigate and resolve issues related to third-party integrations, including API failures, data transfer errors, and system inconsistencies.  ...

• Felhasználói igények azonosítása (pl. ügyfélvisszajelzések folyamatos gyűjtésével és felhasználói interjúk készítésével, elemzésével),
• Termékfejlesztési ötletek validációja, kidolgozása, priorizálása, és megvalósítása, 

• Üzleti alkalmazások fejlesztése Java technologiával (Spring Boot alapokon)
• Új funkciók és mikroszolgáltatások fejlesztése, meglévő modulok továbbfejlesztése
• Részvétel CI/CD folyamatokban (tesztek, build pipeline-ok, kódminőség)
• Együttműködés architektekkel, üzleti elemzőkkel, product owner-ekkel

- Data and Systems Management: Take ownership of managing and maintaining the school’s core educational information systems (e.g. Google Workspace, iSAMS, Toddle), ensuring that student and academic data are accurate, consistent, and up to date. Work closely with teachers, leaders, and the IT...

• Projektstratégiák kialakítása során meghatározása annak, hogy hogyan történjen a discovery fázis, kiket kell bevonni, és hogyan gyűjtik az üzleti igényeket.
• Folyamatos egyeztetés az üzleti és technikai szereplőkkel, információgyűjtés és döntési pontok előkészítése.

• Webes contact center szoftverünk backendjének, API-jának és szerveroldali komponenseinek fejlesztése
• Távoli ügyfélazonosító szoftver fejlesztése és karbantartása
• Back office rendszerünk továbbfejlesztése

• pénzügyi üzleti alkalmazások, biztosítási rendszerek tesztelése
• teszt környezetek folyamatos felügyelete és a változások követése
• teszt specifikációk készítése a rendszerspecifikációk alapján
• üzleti tesztelés végrehajtása, támogatása
• tesztesetek tervezése, tesztadatok előkészítése

• Közreműködés Oracle applikációk adatbázis szerkezetének tervezésében
• PL/SQL adatbázis eljárások készítése

• Webalkalmazások fejlesztése, karbantartása
• Egyedi informatikai rendszerek fejlesztése
• Meglévő webalkalmazások karbantartása, hibajavítása, hibakövetése
• Webszervizek kialakítása, tervezése

Közbeszerzési és tenderfolyamatok teljes körű menedzsmentje: igényfelmérés, ajánlatkérés, dokumentáció, beadás, utókövetés (felkészült szakmai csapat támogatja a Közbeszerzési Key Account Manager napi munkáját)....

• Ensuring the completion of development tasks to support the new release of projects/solutions.
• Supporting production requests or fixing issues
• Unit testing applications and reporting daily progress

• Analyze and resolve application issues escalated from Level 1 support.
• Perform root cause analysis and implement temporary or permanent fixes.
• Document resolutions and contribute to the knowledge base.
• Monitor application performance and logs using tools and custom scripts.

• Work in an Agile squad to engineer, maintain and support Windows Server Platform-based solutions following firm policies and the latest security guidelines.
• Architect and design solutions that fit into the firm’s technology roadmap and meet security, supportability, and performance requirements.

• Önálló munkavégzés projekteken
• Projekten beosztott szoftverüzemeltetési készenlét vállalása
• Tesztelői csapat támogatása, tesztesetek kontrollja
• Konfiguráció menedzsment eszközök használata
• Követelmény-specifikáció készítés és ellenőrzés 
• Követelmények azonosítása

Feladatai közé tartozik a weboldalak mérési és tesztelési stratégiájának kialakítása, vagyis annak meghatározása, hogy mit és miért érdemes mérni....

• Felhőalapú infrastruktúrák megtervezése, megvalósítása és karbantartása, beleértve IaaS, PaaS és SaaS megoldásokat.
• Az Azure mellett AWS és GCP komponensek telepítése, konfigurálása és teljesítményük optimalizálása.