Call center operátor állás, munka

• Megismerni, hogy a kibertérben hogyan történnek a csalások és hogyan hárítsd el azokat;
• Megismerni, hogy bankkártyával, illetve bankszámlával hogyan tudnak visszaélni a csalók és ezt hogyan tudod megakadályozni;
• Megtanulni hogyan használd a kommunikációt megelőzésre és incidenskezelésre;

• MS Office rendszerekben felhasználók támogatása, napi munkájuk segítése;
• státuszriportok készítése szükség esetén az oktatásokon elért eredményekről;

• ICT és funkcionális teszterek folyamatos működésének biztosítása
• Teszt berendezések karbantartása
• Teszterek telepítésében, beüzemelésében való aktív részvétel
• Pótalkatrész szint folyamatos felügyelete, rendelési igény leadása
• Tesztmérnök munkájának segítése
• Eszkalációs folyamat betartása

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Act as the Lead Solution Architect in pre-sales engagements for contact center projects
• Design end-to-end contact center architectures, including:
• Omnichannel routing (voice, chat, e-mail, messaging)
• IVR / call flows / routing logic
• Voice-, Mail- and Chatbots
• Workforce and quality components

- Support managers in analyzing the current (as‑is) situation and preparing clear summaries and recommendations - Help define the software support concept and coordinate alignment with the project team and internal stakeholders; prepare materials and follow-up notes for manager meetings -...

Serve as the primary contact for assigned clients, responsible for both project delivery and commercial relationship management. Plan, schedule, and oversee all phases of projects (discovery, development, testing, deployment), ensuring quality, timeliness, and budget adherence. Proactively nurture...

In this role, you will join a global team in SAP Business Transformation Management Customer Success to make the Integrated Toolchain a reality at selected strategic customers. You will identify use cases for the Integrated Toolchain based on individual customer needs, drive the realization of...

In this role, you will join a global team in SAP Business Transformation Management Customer Success to make the Integrated Toolchain a reality at selected strategic customers. You will identify use cases for the Integrated Toolchain based on individual customer needs, drive the realization of...